临近清明小长假，外出探亲、踏青的市民逐渐增多。针对无亲属陪伴，独自出行的老人、儿童及残、孕等特殊群体，烟台交运快车在近日开通了“爱心护送”绿色通道，提供“邮寄乘客”服务，实施全程护送，为他们和其亲属提供了极大的方便。

　　据介绍，“爱心护送”对象必须由护送对象的父母或监护人陪送到乘车地点，并在护送对象下车地点安排人员迎接。护送对象的父母或监护人在到达车站后，需填写“爱心护送卡”，填写好无人陪伴的原因，并注明至少两名接站人的联系方式，交给运快车护送人员核实。车辆到站前30分钟，护送人员会提前联系接站人，告知车辆具体到站时间、接站位置等信息。车辆到站后，护送人员验证接站人信息，确保“爱心护送”顺利交接。对于单独出行的老人，需身体健康，以探亲、旅游等正常出行为主，途中需要特殊照顾或有特殊情况，也需在“爱心护送卡”中注明，护送人员都将尽力予以满足。

 

    （来源：烟台市老龄办）