据统计,目前我国60岁以上的老年人占中国人口比例为17.9%,如何持续改善老年护理服务。
经卫健委统计,目前我国60岁以上的老年人占中国人口比例为17.9%,惊人的老龄化速度意味着老年人对养老、医疗、康复的需求日益增大。目前国内常规的养老机构基本处于“医养分离”状态,导致很多老人生病无法及时就医,无法享受高质量的晚年生活。基于这种养老现状,将“医”、“养”、“康”互相结合的新模式应运而生,该养老模式也是国家大力提倡助推的养老模式。
河北燕达医院在京津冀协同发展推动下,养老、医疗步伐快速发展。经过6年的努力,河北燕达医院真正实现了医疗和养老的有效结合,形成了燕达特有的“医养康结合”模式。燕达医院科室齐全,是一家集医疗、科研、教学于一体的非营利性三级甲等综合医院。无论在日常病诊治,急症重病抢救还是住院治疗等方面,都为老年人提供了“温暖、舒适、零等待”的就医服务模式。无论在智能化专家预约、耐心出院指导还是暖心出院随访,都为老年人提供了有温度的无缝链接服务模式。
老年人延伸护理服务门诊无忧看病
72岁的刘奶奶,子女都已在美国定居,自己独自一人居住在国内。由于老人无人照顾,情绪一直不高,且不认识路,生病了也不愿来院就医,更不愿与医生交流。自从我们为老年人制定了“优先就诊卡”,老年人持卡就诊便不用再排队等候,对无家属陪护及需要帮扶的老年就诊患者,我们也会提供客服陪检服务,协助其就诊、检查等;如需住院,则协助其办理住院手续并送入入住科室……这些无忧看病模式实施后,刘奶奶每次看病时都不再顾虑、笑容满面了。
老年人急诊绿色通道分秒抢救化险为夷
一天,来自在燕达养护中心入住的闫爷爷突然呕吐,加之平时身体虚弱,闫爷爷无力呼喊,好在床头设有对讲呼叫器,他第一时间摁起呼叫器。护士站的护士们与中心医疗站的值班医生第一时间赶到闫爷爷家中。此时,闫爷爷呕吐严重,高压急剧下降,情况危急。值班医生第一时间联系燕达医院,请求相关科室做好救治工作。由于我们为老年人开放了“急诊救治绿色通道”,闫爷爷到燕达医院后不用挂号,直接推进抢救室,赢得了宝贵黄金救治时间。经急诊医生联合诊断,确诊闫爷爷为急性心梗,并立即进行救治。如今,闫爷爷已在家静养多日,身体状况大有好转。闫爷爷正是燕达“医养结合”模式的直接受益者。
老年人延伸护理服务美小护将爱送到家
在老年人出院时,“美小护”们会对其进行耐心的出院指导和贴心随访,我们不仅会对用药进行指导,还会对吃穿住行方方面面进行宣教,更会交她们如何利用微信平台智能化预约专家号,并送他们一块智能安心手环,危急时刻可随时联系到医院护士。在老年人出院时我们会建立随访档案,定期进行微信、电话随访,为养护中心的老人提供“增值服务”——贴心家访,面对面向他们叮嘱定时服药、按时复诊、身体康复等事项。通过短短几十分钟的家访,老人们纷纷将自己的心声传递给“美小护”们,真正形成入院到出院连续性闭环照护。
燕达“医养康结合”模式,以健康养护服务、医疗服务、康复指导为核心,医疗与养老有效结合,一路践行着“医养康结合”模式,我们将努力成为京津冀养老产业的行业典范,引领并推动健康养老产业的快速发展。