4月16日上午，合肥市最大居家养老服务中心——三里庵街道居家养老一站式服务中心正式投入运营。该养老中心通过设立居家养老信息呼叫中心等，将为万余老人提供“一站式”服务。
上午9点半左右，走进正式投入使用的三里庵街道居家养老一站式服务中心，中心内各功能区划分明确，有老年养生保健室、居家养老指导中心、医疗保健室、老年营养餐厅、老人理发室等，且各功能区内的设备齐全。安徽省社家老年服务中心居家养老办公室主任满志慧介绍，“该服务中心建成后，将让辖区内万余老人的老年生活更加丰富。我们的养老服务中心设立居家养老服务呼叫中心，将为老人们提供最贴心的服务。”满志慧说。打开居家养老服务呼叫中心平台，当老人打进热线时，通过GPS定位功能，电子屏幕上立即显示出老人的具体位置，并即时弹屏出打进电话的老人的登记信息，包括老人的姓名、性别、住址、联系电话及子女的联系电话等诸多信息。
满志慧介绍，这个智能化呼叫中心用的全部是国内一流的设备。为了方便老人呼叫，还专门配备了“爱心通”手机。正式运行后，平台可同时为100万多户老人提供24小时免费服务。目前，蜀山区三里庵街道、笔架山街道、南七街道、五里墩街道都相继建立了为老服务信息平台并投入运行，形成了区、街道、社区三级为老服务信息网络。据满志慧介绍，提供无偿服务人群，主要是由政府购买服务对象的三类人群，即70岁以上低保老人、70岁以上无子女老人以及90岁以上高龄老人。
“三里庵街道居家养老服务中心，将是居家养老服务模式的一种‘全新探索’，将成为全市居家养老服务的一个典型，有望在全市推广，从而推动全市居家养老服务事业。”合肥市民政局相关负责人说道。
（来源：合肥晚报）
