泰州城西街道林机社区近期正在打造“大院式”养老服务模式:整合利用社区资源,发挥志愿者队伍的作用,将整个社区大院作为居民养老的服务站。
背景 大院内老人达60%
林机社区辖区内共有居民1200多户,社区居委会和居家养老服务站均设在林机新村里。该小区是一个封闭式的大院,有700多户居民,多年来一直是林机社区的主体大院。
据社区工作人员介绍,林机新村建于上世纪60年代,目前住户中,老年人占到60%至70%,且大部分为70岁以上的高龄老人,独居和空巢老人较多。
“子女不在身边,老年人的生活多有不便,一旦遇上什么事,往往很难迅速得到解决。”林机社区的陈主任说,多年来,社区依靠志愿者的力量,为不少老人解决过家政保洁、水电维修和外出洗浴等方面的问题,效果较好,“我们决定将这种模式在整个辖区内深化下去,充分整合社区资源,让老年人将社区大院作为养老‘服务站’,尽量做到有问题在大院内即得到解决。”
未来 打造10分钟服务圈
“人性化管理,个性化服务;您在我心里,我在您身边”是林机社区在居家养老建设中,始终坚持的服务理念。目前,该社区已经成立了6支“为老志愿者”服务队,包括心灵语吧——陪聊、家政服务、养生保健和社会保障等。社区主体大院内与老年人有关的设施也多达十余项,有社区居家养老服务站、社区卫生服务站、劳动保障站、老年学校、图书室、卡拉OK室和健身室等。这样一来,老年人娱乐、休闲、就医、学习均可在大院内得到满足,大院式的居家养老服务模式即可逐渐形成。
“社区60岁以上的老人都是大院养老的服务对象,除了建立健康档案、安装电子保姆外,我们还将发挥居干及志愿者的力量,根据老人的需求开展低偿或无偿服务。”陈主任介绍,社区将重点为老年人打造“10分钟服务圈”,为80岁以上的独居、空巢老人开辟专项服务热线,并将号码标志牌发放、张贴到相关老人家中,一旦遇到问题,志愿者随叫随到上门服务。
近期 与高龄困难老人结对
近期,林机社区的工作人员正忙着对辖区内80岁以上的独居、空巢老人进行核实、走访。下一阶段,社区将组织居干、志愿者和这部分高龄困难老人逐一结对,做到每天不定时上门走访,了解各位老人的身体状况和生活需求。
“我们会先将社区的老人专项服务热线号码张贴到这些老人家中,目前已经有20多位老人家有了,其余的也将很快到位。”陈主任说,号码指示牌特别选用了大号字体,保证老年人看起来不费力,搭建好服务平台以后,社区将根据不同人群的特点及需要,开展全方位的服务,主要依靠志愿者的力量,像家人一样去体贴和关心这些老人的生活,同时社区也将利用现有设施组织各类书画展、京剧表演、棋类比赛等文娱活动,丰富老年人的精神文化生活,提升他们的幸福指数。
(来源:泰州晚报)