当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势依旧严峻。作为本次疫情的易感人群，老年群体的防控，尤其对于老年人集聚处养老机构的防控，尤为关键。

　　自1月26日10时起，根据全省统一部署，杭州所有社区居家养老服务照料中心、老年食堂都已关停，所有养老机构均实施封闭式管理，积极防范，杜绝发生一切与疫情相关的可能。截至目前，全市养老机构内未发生一例感染病例。

　　紧锁的大门成为第一道保护屏障

　　临近春节，西湖区西夕颐养院的长者像一群盼望过年的孩子们一样，翘首迎新。过了腊八，住养的爷爷奶奶们都在掰着手指头计算离过年时间。很多老人家属早早就安排好了接他们回家团聚。

　　突如其来的疫情把老人的念想打破了。在封闭令正式下达前，在杭养老机构已密切关注到疫情，纷纷向住养老人及其家属发出紧急通告，取消年夜饭聚餐，制定严格的进出管控制度。1月26日10时起，全市养老机构进入封闭式管理状态，这一举措让老人停下了回家团聚的脚步，也阻断了亲人前来探望的想法。

　　从刚开始备战，到取消老人年夜饭，到最后实施严格的封闭管理，养老机构的工作难度和执行硬度不断升级，有的家属要求就把老人接回家吃个团年饭再送回来；有的想进园区探望；有的老人看了新闻很恐慌一定要回家……这些看似平常的诉求，在疫情面前都意味着不可预估的风险。

“有问题和我们说！相信我们，我们来解决！”杭州市第三社会福利院丁迅副院长坚毅地挡在其他员工前面，站在门岗最前线。有部分家属超时不肯离去，造成了交通堵塞，还有家属甚至情绪激动，此时市三福院员工一方面与家属耐心沟通，另一方面协调公安、交警力量加快疏导车流。

　　疫情当前，所有坚守一线的养老机构员工心中始终是同一个想法：紧锁的大门就是防控的第一道保护屏障，我们必须守住。

　　每日测温消杀杜绝病毒存在的可能

　　疫情防控，监测老年人状况至关重要。金色年华金家岭退休生活中心自1月23日起，开始每日上门为老人测量体温，及时观察和询问。

1月24日晚，工作人员发现一位90岁高龄的老人体温偏高，护理员和护士立即详细询问接触人员情况，先排除了来自疫区人员接触的可能。随后护理员耐心劝说，如无好转，要去园区医院进一步检查。但老人情绪激动，强调自己只是普通感冒，外面病菌太多，坚决不去医院。

　　考虑到外出可能存在的风险，园区的医护人员对老人实行重点监控，反复测温，隔离观察。所幸第二天一早，他的体温恢复正常。

　　应对来势汹汹的疫情，上城区在水一方养老服务集团也早早做好准备。“我们要求老人佩戴口罩并且分散不聚集。在集团下达封闭管理时，我们就做好了口罩、消毒液等物资的储备，确保一天两次消毒、对老人两次测温。”在水一方总经理应晓昂表示。

2003年，望江街道“在水一方”公寓1号楼曾因非典被隔离，这幢楼也成为杭州人守望相助、抗击非典的地标式建筑。那时，在水一方养老服务集团董事长牟晓军和总经理应晓昂就是被隔离的市民。而正是这段特殊的经历和积累下的防控经验，让在水一方各家养老院在这次疫情防控中能迅速行动，将每项隔离举措都落实得快速而到位。

　　记者了解到，不少养老机构存在口罩等物资紧缺的情况，杭州市民政局、市慈善总会、市养老事业促进会及其他社会组织、爱心企业，从国外紧急采购了一批口罩，支持一线养老工作者；并与各类防疫相关的厂家沟通，对各会员养老机构提供免费消毒液原液。

　　忙送餐帮配药和采购，生活保障随时跟上

　　新春佳节，部分养老护理员已请假回家。碰上不断升级的疫情，留守值班的工作人员，自觉承担起起比平时繁重得多的工作。

　　随园嘉树位于全市疫情较重的余杭区，这期间值班的长者管家，除了日常的服务内容外，还要代长者外出采购、收发快递、取送包裹、上门送餐、代配药品、消杀等等工作。现在网上有段子说，微信步数越少越好，而他们的步数每天起码是两三万步，每一步都在为老人的生命健康努力。

　　在西湖区社会福利中心，居住的老人年龄大多都在82岁以上，患有一种或者几种慢性病，需要长期服药。实行封闭管理后，中心内200多位老人的配药问题迫在眉睫。主任助理陈喆翔主动肩负起照料长者的使命，他先是与院内的绿康医院沟通调用一些药品应急，其他的则药由他和护理二区组长童雪妹做好自身防护后，每两天去一次药店、医院为老人采购，再统一分发到各位老人手中。

“我们迟早会打赢这场没有硝烟的战‘疫’，虽不能像医护人员和警员官兵奔赴一线，保家卫国。但我们坚守在养老的一线，守护好老人这个易感人群的身体健康和幸福生活同样责任重大。”他表示。