如果说“医养结合”是养老服务的一个重要考量维度,那么在广州南国颐景老年公寓,“医”和“养”无缝衔接,便是它最具吸引力之处。在这里生活的老人有着切身感受:他们都有自己专属的管床医生负责打理保健事宜,每天可自由选择享用厨房定制的中医养生药膳,如果出现一点疑难杂症还能请不同领域的医生进行会诊……
之所以有这样便捷可取的医疗资源,是因为背靠广东省第二中医院这棵公立医院大树。近日,记者来到广州南国颐景老年公寓调研采访,发现其“公建、民营、医院管”的运作模式,有效满足了老年人对医疗的刚性需求。
“现在我们已是满负荷运转,排队等候入院的还有400多名老人。”广州南国颐景老年公寓主任谢洁雯介绍,他们机构在广州市民政局登记注册,由广州市老年人服务中心、广东瑞华集团有限公司、广东省第二中医院共同打造,开创广东地区公立医院与民营企业合作创办养老服务机构的先河。老年公寓于2006年开业,可提供养老床位188张,所在位置与白山云很近,交通方便,环境宜人。
记者看到,老年公寓与广东省第二中医院白云院区在同一栋楼上,老年公寓占3层,医院占4层。这栋楼由政府部门提供,广东省第二中医院及老年公寓以优惠价格承租,医疗养老并驾齐驱、深度融合。目前在老年公寓居住的,七成是高龄、失能、失智老人。
广东省第二中医院对养老公寓实行全面管理,为每一位老人配备专属医生,提供一站式便捷就诊、住院绿色通道、慢病管理等诊疗服务,解决了老人“看病难”的问题。老人家从进院开始,管床医生就比较固定,都是各科室的专科医生,对老人病情比较熟悉。如果老人有需要,不同专业的医生还可以会诊。在护理员配备方面,重度失能老人的比例是一比三,一名护理员对应服务三名重度失能老人,二级护理是一比五,三级护理是一比十。
今年从1月26日起,广州南国颐景老年公寓实行封闭式管理,建立严密的防控制度和流程,确保老人不受新冠疫情侵袭。谢洁雯将工作人员分为内勤组和外勤组,内勤封闭在院贴身照顾老人家,持续4个多月坚守岗位。
“推进医养结合,老人家觉得更加安全。”谢洁雯说,公寓利用便利的医疗护理资源,安排医生、护士每天查房,为老人组织养生保健知识讲座,并提供周到的预防保健及医院护理延伸服务,为每一位入住老人建立个人健康档案,定期开展风险评估和自理能力评估,随时掌握长者身心健康的动态,提供安全周到的护理服务。
“对‘医养结合’养老模式的探讨、改进一直在路上,我们将继续发挥所长,以更优质的服务为长者提供舒适、安全的晚年生活。”谢洁雯说。
从这次调研可见,“公建、民营、医院管”的养老机构运作模式扣住了难点,打通了堵点,解决了痛点,值得推广开来。