近日，潍坊市文明办印发《关于开展关爱空巢老人志愿服务活动实施方案》的通知，在全市范围内开展以人文关怀为主题，以送温暖、献爱心为主要内容的关爱空巢老人志愿服务活动。

　　《通知》要求，各级各部门要从老人们迫切需要、又能办得到的服务入手，组织志愿者开展家政服务、健康保护、亲情陪伴、文化体育、法律援助等方面的志愿服务活动，大力弘扬扶贫济困、扶弱助残的良好社会风尚，促进社会和谐稳定，推动幸福潍坊建设。

　　《通知》明确了四个方面的服务内容，一是开展“邻里互助、结对帮扶”志愿服务活动，为高龄空巢老人提供基本生活照料。组织以邻里低龄老年志愿者为主，采取1—2人结对帮扶1人的形式，经常到高龄空巢老人家了解老人身体状况、生活情况和实际需求，提供做饭、打扫卫生、购物、换洗衣物、聊天、陪同就医等志愿服务，保证他们的基本生活得到有效照料;二是组织开展特殊关爱志愿服务活动，为有特殊需要的空巢老人提供专业化志愿服务。根据空巢老人的特殊需求，分别招募具有心理学、法律、医护保健、文艺等特长的各类志愿服务人员，通过电话服务、上门走访慰问、建立健康信息档案、开展政策咨询、提供司法援助、倡导慈善援助等形式，有针对性地提供切合老人实际的服务;三是开展经常性志愿服务活动，营造其乐融融的大家庭环境。以社区为基本单位，利用传统节日等时机，组织开展志愿服务活动，积极开展生活照料、健康保护、亲情陪伴等经常性志愿服务活动，在为空巢老人提供服务的同时，也为老人们提供相互交流感情的平台，增强互助、互信、互爱的家庭氛围。四是开展应急救助志愿服务活动，为空巢老人提供必要的应急救助服务。依托家政公司、社区医疗服务站、12343便民服务点，组织成立应急救助志愿服务队伍，有条件的免费发放“一键通”老人机，在老人急病、急需时能够得到及时救助。

　　《通知》还就活动内容的具体责任单位以及加强对志愿者培训、责任考核等工作提出了要求。

 

    （来源：潍坊市老龄办）