为加大对空巢老人的关爱力度，增强密云县空巢老年人生活幸福指数，在县老龄办的安排部署下，鼓楼街道“四项措施”关爱空巢老人。
一是组建“服务队伍”。街道启动了“幸福晚年”工程，及时召开了由社区福利委员、养老(助残)员参加的培训会，宣传关爱空巢老人的重要意义，并在心理慰藉服务的基础上，成立了由福利委员、养老助残员、居民代表及热心社区老龄事业的志愿者组成的空巢老人走访服务队，定期开展走访活动。
二是建立“空巢老人台账”。街道充分发挥走访服务队作用，对空巢老人的情况进行调查摸底。经查，辖区目前共有空巢老人6068名，其中不能自理的57名，行动不便的173人，针对调查情况，依托辖区内网格化管理平台，将老人信息详细记录，动态管理，于每月月末将增减变动情况上报，确保“台帐”动态信息。
三是开展“走访活动”。根据老人的身体情况，将空巢老人分为能自理、不能自理、行动不便三类，并视有无陪同照顾的情况，有针对性的开展走访，对于行动不便有人照顾的老人每周至少走访1次;对行动不便且无人照顾的老人每周至少走访2次，记录走访过程中老人的身体状况、解决的问题以及需求等内容，并将处理反馈情况进行记录，根据不同情况进行分类统计，及时建立专门档案。
四是搭建“爱心结对”平台。 街道以福利委员、养老(助残)员为主要力量，同时发动居民楼组长共同参与，认真落实“一对一”结对帮扶措施。经常到空巢老人家中，陪老人读书、看报、拉家常、聊天谈心，给老人宣传一些健康教育常识，让空巢老人不再感受到老来独守的孤独，做健康快乐老人。
（来源：密云县人民政府网站）
