济南医院在创建“敬老文明号”工作中，依托老年病专业优势，为老年人提供高质量医疗服务的同时，推出“四优”措施，搭建老年人就医绿色通道。
优质服务是要求全院职工树立尊老爱老意识，对待老年患者热情接诊，微笑服务，有问必答，百问不厌，耐心解答；发挥医院老年病专业优势，开设老年健康大课堂普及老年健康保健知识；积极开展为老年人献爱心、为社区老人义诊等。
优先服务是对老年人实行优先挂号、优先就诊、优先检查、优先取药，对老年急诊患者实行“先就医后挂号”、“先治疗后交费”，对需要住院的老年患者优先安排住院床位。
优惠服务是对老年人就医免收挂号费，免费为老年人测量血压、测体重；心电图检查费，B超检查费，肺功能检查费，血电解质检查费，放射拍片、透视检查费等减免20%。
优待服务是完善优待老年人服务设施，门诊及病房大厅设置老人候诊专用座椅，提供全程导医服务；门诊大厅设助老便民服务台，为行动不便的老人提供轮椅等；安装康复器材，为老年病患者提供康复服务。
（来源：济南日报）
