10月28日，由上海市民政局、上海市国际贸易促进委员会联合主办的2020上海国际养老、辅具及康复医疗博览会（简称“CHINAAID”）在上海新国际博览中心开幕。作为养老金融领域的服务者和深耕者，中国银行上海市分行首次参会，并在博览会现场积极宣传适老产品及服务。

　　在博览会现场，中行上海市分行围绕养老主题，设置了专属展台进行产品宣讲和服务展示，展台分为BCG三端服务展示区、手机银行体验区和洽谈区。该行在现场着重宣传了手机银行银发专区、现金管理、在线供应链和“金九条”等产品与服务，并结合“99银发节”主题活动、智能机器人养老知识问答等环节，全方位向观众介绍中行的养老服务体系。

　　据介绍，中行上海市分行构建了“银发+金融”场景生态服务模式，着力打造“公益养老、文化养老、智慧养老”三张特色名片，以个人客户为主体，以政府、企业为两翼，积极推动全球化、综合化、场景化发展，精准定位三大客群需求，实施差异化客户营销策略，全面提升客户服务水平。银发场景建设启动以来，中行上海市分行升级中银老年大学、社区养老、手机银行银发专区，并完善养老产品体系建设。

　　此外，中行上海市分行联合上海市民政局共同发布助力养老机构复工复产专属金融服务方案，并在全国进行推广，帮助养老机构解决疫情带来的资金短缺等问题，受到广泛关注。