每晚11点前，家住成都市金牛区五块石街道五块石社区的唐洪淑老人，都会接到一个特殊的电话，电话连响三声之后，老人摁断电话，安心入眠……这是唐洪淑与社区工作人员之间的一个“约定”：如果按断电话，说明老人一切安好，如果没有按断电话，工作人员就立即赶来，看老人是否需要帮助。7月31日从金牛区了解到，为破解空巢老人无人照料的现实难题，该区社区工作人员通过长期走访，探索出这一关爱新招。
以五块石社区为例，共有大小10多个院落，居民5000多户，空巢老人30多名。社区副主任刘小萍喜欢到这些空巢老人家里去串门、拉家常。两年前的某一天，社区83岁的钟婆婆突然拉着刘小萍的手说，“我一把年纪了，儿女在外工作供我吃住，但我真怕万一哪天，我一个人在家里倒下去了，没人晓得……”这话让刘小萍触动，“老人说出了自己的担忧，如果我们仍然无动于衷，那就是失职！”
2011年底，五块石社区开始“大摸底”。刘小萍告诉记者，他们首先给一些空巢老人的子女做思想工作，经过几个月的努力，一部分有条件的家庭陆续将父母接到身边居住，但仍有近10个老人的子女无法陪着老人。为了让老人放心，4个社区工作人员分成两班，晚上轮流给老人们打电话询问情况、聊天。但新问题又出现了，“老人们总是匆匆就挂了电话。”
再次走访，刘小萍得知，“一向省吃俭用的老人们心疼电话费，不愿意给我们添麻烦，所以说不了两句就赶紧挂掉。”于是，就有了这种“响三声、挂电话、知平安”的“土办法”。目前，辖区内的8个空巢老人已被远程“监护”2年，几名在家突然发病的老人得以及时就医。
据了解，这个“土办法”已在金牛区多个社区推行。
（来源：四川日报）
