据河南省统计局消息，河南省60岁及以上常住人口为1796.4万人，占全部的18.1%，与2010年相比，比重上升了5.4个百分点，人口老龄化程度进一步加深。随着老龄人口规模的扩大和老年化进程加快，老年人的消费在整个社会消费中的份额也逐步加大。河南省统计局最新调查结果显示，河南省老年人消费市场亟待扩容提质。

　　据统计，河南老年人消费市场现状不佳，河南省统计局调查的243家规模以上服务业企业中，涉及老年人的产品或服务的企业占比仅11.9%。其中涉及老年人的产品或服务的29家企业中，认为经营情况良好、一般和不佳的企业分别有8家、14家和7家。不涉及老年人的产品或服务的214家企业中，有92.0%的企业不愿意开拓养老业务。调查显示：32.9%的企业认为缺乏相关人才支撑，无法开展养老业务；28.0%的企业认为前期资金投入较大，目前经营状况不允许开展养老产业业务；18.1%的企业认为项目回收周期长，不愿意尝试养老业务；16.9%的企业认为养老项目营利微薄，对养老产业前景不太乐观；14.8%的企业认为相关政策扶持少，企业缺乏经营信心。

　　老年人的产品或服务消费观念过于保守；养老服务消费市场发展不成熟；养老市场开发不足；养老产品或服务存在虚假宣传，质量难以保障等因素都制约影响着老年人消费潜力释放。调研中44.5%的老年人认为消费中存在的主要问题是产品或服务存在虚假宣传。老年人受知识水平、思想意识等方面因素影响，处于相对弱势的地位，其合法权益更易受到侵害。保健品市场存在夸大功效，甚至欺诈；旅行社以低价团费为诱饵，在旅游期间强制消费等行为经常发生。

　　针对老年人消费特点和消费中存在的不方便、不放心的问题，专家建议：提高老年人收入水平，宣传引导老年人形成新的消费观；加快制订规划、政策引导，促进老年人消费产业发展；同时储备老年人服务人才，尽快提升专业服务水平，满足老年人消费需求。专业服务水平是做好老年人服务的关键，建议将老年人服务人才队伍建设与促进城镇就业、农村劳动力转移相结合，开展常态化的养老护理人员在职专业培训，全面实现持证上岗制度，鼓励大中专院校及技工学校毕业生、城镇就业困难人员和农村劳动力从事老年人服务业。建立培训补贴和岗位补贴制度，依法落实各项工资福利、社会保险待遇。