北京:延庆区咋让叫好又叫座的“老年餐”不断顿?
作者:   来源: 北京社会建设和民政  2021-07-22


  为满足农村老年人的就餐需求,近年来,延庆区一直在探索建立更完善的养老助餐体系,在这过程中,延庆区的老年餐桌,呈现出愈发多元的运营模式,让叫好又叫座的“老年餐”不断顿。

  

  “老年餐桌”让老人找到家的幸福感

  611日中午,还没到开饭点,延庆区康庄镇火烧营村老年幸福餐桌就开始热闹起来,三五位老人在一起聊天唠嗑儿。

  “什么是幸福?其实很简单,就是能吃上口热乎饭。”如今,对76岁的韩秀川来说,吃饭不再是难事。老人说,子女常年在外,他一个人生活,做一顿饭吃三四天。如今村里有了“老年餐桌”,自己吃饭不用再凑合了。目前,在火烧营村老年幸福餐桌吃饭的老年人共有23名。说起“老年餐桌”的“好”,老人们如数家珍:便宜,一顿午餐两元;吃的蔬菜都是有机菜,不打农药。

  美好的生活还在继续。延庆镇米家堡老年幸福餐桌也开饭了,这里比火烧营村老年幸福餐桌要热闹很多,3个村共120多名老人在此吃饭。“老年餐桌”负责人刘秀平和4名工作人员忙前忙后,给老人刷卡,将饭菜端到老人面前。对于行动不便的老人,则由家属在餐口取餐,一切井然有序。

  “这么多老人就餐,谁来我们这都很震撼。人再多,我们一点也不糊弄,在这吃饭的老人没有一个不长肉的。”刘秀平言语中透着自豪,“今天主食做得简单了,因为下午要包粽子,实在忙不过来,我叫了七八个志愿者过来帮忙。”

  当天,米家堡老年幸福餐桌的午餐食谱是红烧肉炖粉条、炝炒圆白菜、米饭、馒头、粥,一荤一素,两干一稀,在老人们看来这都是顶好的饭菜,最美的口福。每周菜饭不重样,工作人员每天都换着样儿做,豆包、火烧、油饼、包子……老人没有不说好的。

  有了“老年餐桌”,王土栓、王海朱兄弟俩的生活质量有了很大提升。兄弟俩无儿无女,哥哥听力不好,弟弟行动不便。“老年餐桌”没开餐之前,都是哥哥去城里买饭,一买就是一塑料袋的主食,平时喝口汤都难。

  延庆区老年人口7.9万人,占全区常住人口的22.9%,老龄化问题突出。很多农村老人做饭吃力,吃剩饭、吃冷饭、凑合吃、做一次饭吃好多顿的现象颇为严重,更谈不上营养搭配。自从搭上幸福号“老年餐桌”,老年人找到了家的感觉,获得感、幸福感大大增强。如今,“老年餐桌”已成为延庆区农村敬老、爱老、孝老的一张名片。

 

  运营有补贴:营养美食“白菜价”

  延庆区的每一家“老年餐桌”人气都非常旺。老人甚至只需交两三块钱就能吃一餐。粗略算算,一荤一素两主食一汤,一顿饭的成本怎么也得七八元。为何只收两三元的“白菜价”?延庆区民政局养老服务科负责人张超说,这是因为政府给了运营补贴。

  事实上,延庆“老年餐桌”的发展并非一帆风顺。早在2010年,延庆区就建设了第一家“老年餐桌”,到2017年底,历时8年全区只建成了20家老年餐桌,主要集中在城区周边经济较好的乡镇。老人有需求,村里也有想法,但一直以来推进速度缓慢,关键是缺少资金保障。

  让老人吃得好、花钱少,保证餐桌长期运营,不是件容易的事。2018年,延庆区民政局出台“一免两补”政策。

  “一免”是指村里免费提供房屋、场地,集体、企业、社会组织和个人都可以承办村级餐桌,充分调动社会各界参与餐桌建设的积极性。“两补”是指政府为“老年餐桌”提供建设补贴和运营补贴。其中,建设补贴按实际支出的80%补助,最高10万元;运营补贴根据运营服务量核算,每个餐桌每年补贴最高10万元。

  为促进“老年餐桌”可持续运营,2019年,延庆区实行“一涨一增”政策。张超解释,区民政局保障老人中晚餐补贴标准由原来的每人每餐3元增长至每人每餐5元,同时取消10万元补贴上限,按实际服务流量核定运营补贴,减轻运营负担。增加餐桌运营交通工具一次性补贴,最高1万元,鼓励餐桌为有需求的老年人提供送餐服务。

  此外,依托区养老服务指导中心信息平台,延庆区开发餐桌管理系统,实现对就餐环境、就餐过程、就餐次数的实时记录。老人就餐只需刷一次卡,改变了以前粗放的手工记账方式,也为核定运营补贴提供精准数据。

  一系列利好政策出台后,这两年,延庆区“老年餐桌”如雨后春笋般发展起来。截至目前,延庆区已建立113家老年幸福餐桌,遍布全区15个乡镇,覆盖2.1万名农村老年人。

 

  服务升级:“老年餐桌”变身养老驿站

  “老年餐桌”建起来了,但可持续运营是不得不面对的课题。延庆区给出的解决方案之一是,打通政策渠道,提高政策补助,推动老年幸福餐桌升级为养老服务驿站,推动“老年餐桌”的良性运转。

  随着功能不断增加,不少延庆区“老年餐桌”在提供助餐服务的同时,也逐步承担起了养老驿站的角色。如今,延庆区已有一些符合标准的“老年餐桌”升级为养老驿站。

  走进八达岭镇东曹营村村委会大院,“幸福晚年驿站”的标识牌赫然醒目,自从挂牌后,这里成为村里老年人的“快乐老家”。

  这里有休闲娱乐区,配备了空调、电视、暖气等设施,桌子座椅也安置到位,供老人聊天、看报、下棋,打发闲散时间。隔壁房间为照料服务区,设置了两张床位,24小时提供热水,室内还拥有独立卫生间,可接纳老人短期居住。驿站内的全部设施均按适老化标准建设、配置,既考虑到老年人使用时的安全、便捷,也不失家庭的温馨与舒适。

  “我能跟村里的老伙计们在这聊聊天、下下棋,累了还有地儿休息,想想心里都美。这得感谢政府,给我们提供这么好的环境。”东曹营村村民邢宽说。

  2020年初,在延庆区民政局和八达岭镇政府的共同协助下,东曹营村村委会先后完成“老年餐桌”的基础设施改造、设备购置以及法人申报登记、备案公告等系列工作,顺利升级成为幸福晚年驿站。截至今年5月,延庆区共有11家村级“老年餐桌”升级为养老服务驿站,具备就餐服务、健康指导、呼叫服务、照料服务、休闲娱乐等为老服务功能,进一步健全农村养老服务体系。

  老年餐桌升级为养老服务驿站,是可持续、可复制的“正轨”。未来,延庆区将把“老人助餐”作为整套养老服务中的一个服务项目,进一步推动助餐点与驿站融合。

 

  避免断顿:用多元化服务为餐桌“输血”

  对于“老年餐桌”的运营问题,延庆区进行了积极探索。

  “老年餐桌盈利是不可能,但我们开起来就不想关。”刘秀平算了一笔账,米家堡老年幸福餐桌的收费标准为60周岁至64周岁的老年人每人每月餐费150元;65周岁至79周岁的老年人每月餐费100元;80周岁以上老年人和重度残疾人免费,这个人数有60余人,而“老年餐桌”每月运行成本是3万元,从去年9月营业一直到现在,每月都在亏损。

  没有村集体收入,亏损的“老年餐桌”如何坚持到现在?米家堡村村委会的破解之道是,大村带动小村,以此做大做强。刘秀平又算了一笔账,米家堡村人多,相邻的祁家堡、唐家堡人少,3个村合在一起,大大减少了运行成本,还能拿到残联部门每年给的20万元温馨家园补贴,民政部门给的10余万元流量补贴,再加上村集体自筹一部分,基本能达到收支平衡。

  延庆“老年餐桌”大多由村集体来运营,依靠政府补贴生存并非长久之计。只有通过更充分地对接市场进行自我“造血”,才能让自己“活”得更好。

  火烧营村老年幸福餐桌只有23名老人用餐,运营成本一点不低,但火烧营村开设“老年餐桌”之初就为其找好了出路。

  该村挂职第一书记范宝莹介绍:“我们和荷府民宿合作,从2019年到现在,餐桌都运行得很好。我们的老人需要吃饭,民宿也需要解决20多位工作人员吃饭的问题,所以我们在一起合作达到共赢的目的。村委会出地方、出设备,以及每月的水电费,民宿提供人工以及食材。因为荷府民宿有自己的农庄,所以我们村的老人能吃到有机菜和草莓等水果。”

  此外,延庆区还有社会组织承接运营餐桌、依托餐馆建设餐桌等方式,为老年餐桌“输血”,让餐桌在不同情况下实现多种方式的运营,延庆区通过多元化的养老服务,尝试“突围”,惠及更多农村老人。

       

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