再过几天，双十一购物狂欢节（11月11日的网络促销日）将如期开启，不少老年人成为消费群体的新生力量。

　　首次上线长辈模式

　　前不久，淘宝APP首次上线“长辈模式”，老年人可以在“长辈模式”下进行采购。

　　“以前，购物软件里有许多花里胡哨的界面，我都看不懂啊！”65岁的郭女士说，看到琳琅满目的双十一折扣商品和设计感十足的图片，实在影响自己选购商品。尽管网购很便捷，她还是不太喜欢网上购物，所以大多会拜托孩子购买。

　　前两天，郭女士听孩子说淘宝APP现在有了老年人专属模式，正好趁双十一尝尝鲜。打开“长辈模式”界面后，郭女士发现界面变得干净简洁，字体更大，同时还有语音助手，老年人可以通过语音搜索商品。最终，郭女士成功下单购买了一件碗架。“参与双十一，也没有想象中那么难了。”

　　追求优惠与好品质

　　60岁的陈秀兰掰着手指算着，这是她第四次参与双十一购物狂欢节。抢优惠券、秒杀商品、计算折扣等她都烂熟于心。

　　根据以往经验，陈秀兰设定好了闹钟，为了第一时间抢到双十一大额购物券。她打算换一台新智能电视，正巧赶上双十一，可以用同等价格买到更好的产品。“现在不是舍不得吃、舍不得穿的时候了，有经济能力，更希望能优化自己的生活。”陈秀兰说。

　　今年除了购买电视，陈秀兰还会选择一些家用生活类用品。“这些都是生活必需品，如果有不错的优惠，我会囤一些。”双十一购物直播间折扣力度不小，陈秀兰已经连续下了十几单。想要享受不错的优惠，很多商品需要同时购买两件，这也难不住陈秀兰，她会把重复购买的商品送给孩子或与朋友共同购买。

　　网上购物多留神

　　陈秀兰曾在双十一期间幸运地抢购到一件9.9元衣服，商家却没有发货，找商家协商也不了了之。对此，河北时代经典律师事务所的马晗律师建议，如有相应证据证明商家推出的“秒杀商品”活动是其真实意思表示，即便消费者是以极低价格拍得商品，双方之间的买卖合同同样真实有效。

　　老年人如果遇到与商家起纠纷、买到瑕疵商品等问题，马晗律师建议可以向电商平台进行投诉，还可以向消费者权益保护协会、人民法院、仲裁机构等进行投诉。

　　找记者、求报道、求帮助，各大应用市场下载“齐鲁壹点”APP或搜索微信小程序“壹点情报站”，全省600多位主流媒体记者在线等你来报料！