我国进入老龄化社会以来，呈现出老年人口基数大、增速快、高龄化、失能化、空巢化趋势明显的态势，再加上我国未富先老的国情和家庭小型化的结构叠加在一起，养老问题异常严峻。“要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，扭住突出民生难题，一件事情接着一件事情办，一年接着一年干，争取早见成效，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。”日前，习近平总书记在上海考察时强调，要深入学习贯彻党的十九届四中全会精神，提高城市治理现代化水平。上海作为全国最早进入老龄化且老龄化程度最深的城市，对于一系列养老问题的处理与解决方式吸引着全国人民的目光。养老问题必须以老为本，需要精准地去解决。

　　精准的养老政策可以为老人提供根本保障。解决养老问题的前提是必须得有相应政策提供保障，不同地区的老龄化程度与深度都存在着差异性，因此养老政策必须得因地制宜，根据地区的差异性来制定，这就是养老政策的“精准度”。上海已先后出台相关养老政策：《上海市老年人权益保障条例》、《上海市养老机构条例》、《上海市人民政府关于加快发展养老服务业推进社会养老服务体系建设的实施意见》（沪府发〔2014〕28号）和《关于推进本市“十三五”期间养老服务设施建设的实施意见》（沪府办〔2016〕70号），基于这些已经出台的政策，政府部门后续应进一步根据上海的老龄化问题制定更精准的养老政策来为老年人提供更多的保障。

　　精准的养老资源可以为老人带来获得感。老年人在养老过程中离不开丰富的养老资源，如何满足不同的老人对于不同资源的需求呢？这就需要养老资源的“精准度”。资源和配套并不是各个区域都是千篇一律的，诸如一些健身器材、老年人活动室等，而是应该围绕着不同区域内的老年人转，相关部门和社区可以根据辖区内老人的兴趣爱好与资源需求为他们个性化提供不同的养老资源，从而为老人们带来更多的获得感。

　　精准的养老服务可以为老人带来幸福感。以人为本的服务理念在养老过程中是必不可少的，对于老人的服务更需要一定的“精准度”，服务质量的好坏直接决定着老人养老过程中的幸福感。服务体系的创新也能够提升服务的“精准度”，今年5月31日，上海市民政局正式开通“上海市养老服务平台”。据了解，由上海市民政局为老年人及其家庭、养老服务行业从业人员全力打造的这个养老服务综合信息服务平台，采用“九宫格”的布局形式，直观展示“养老顾问、机构查询、政策检索、办事指南、养老地图”等多项服务功能，其界面亲和、操作简便，是市民养老的“贴心管家”、养老顾问的“智能伙伴”、行业人员的“得力帮手”、服务机构的“展示窗口”。