经过为期两年的探索、实践，2014年4月25日，启东国家级养老服务业标准化试点顺利通过考评组验收。受国家标准化管理委员会、国家发展和改革委员会、民政部委托，省质监局等相关部门组成的考评组认为，启东较好地完成了任务书规定的指标，一致同意通过该项目的考核评估，希望继续坚持完善标准体系，运用标准化和信息化手段规范养老服务行为、提高服务效率，为经济社会发展作出新的贡献。

作为全省乃至全国较早进入老龄化社会且老龄化程度较高的地区之一，启东优先发展社会养老服务，初步形成了“五保老人进中心敬老院，高龄、空巢、失能半失能老人进老年关爱之家，健康老人进居民养老服务中心”格局，其区域性中心敬老院高标准建设与规范化管理、优质化服务的经验全国领先。 2011年，启东申报国家级“养老服务标准化试点”，进一步促进养老服务业向品牌化、特色化方向发展，提高养老服务业整体水平。

试点两年来，启东结合各敬老院原有标准和服务对象的要求，采取“以点带面”的方式，确定汇龙镇中心敬老院为养老服务标准化重点试点单位，建立切实可行的养老服务标准体系模型并运行，总结经验后，向其他8家公办养老机构推广。该体系共收纳各类标准249项，其中服务通用基础标准60项、服务保障标准93项、服务提供标准96项，涵盖老年人生活照料、康复护理、精神慰藉、紧急救援、机构建设和社会参与等服务要素。调查显示，实施标准化服务体系后，老人对敬老院服务工作的满意度明显提升，平均达95.6%。

据悉，在国有养老机构全面推广养老服务标准化的基础上，启东计划用两年时间在50%的民营养老机构推广养老服务标准化，用5年时间在民营养老机构全部推广养老服务标准化，实现养老服务标准化全覆盖。

 

（来源：中国江苏网）