今年，镇海区总工会将“职工说事”制度和“大众点评”模式相结合，打造“职工点评”小程序，包含福利待遇、民主协商、劳动条件等板块，并且可以直接链接到试点企业。同时，打造了企业职工反映问题的数智平台、“蓝领工社”提供服务的线上平台、推进和谐劳动关系的工作平台

　　据介绍，“职工点评”依托数智平台，全方位、多维度畅通职工反映意见和诉求的渠道，将收集的问题形成办理、分流、反馈的闭环解决机制，实现有问题“早发现、早预防、早处理”。不难想象，借助这样的平台，有什么意见、建议，有什么问题、诉求，表达起来就更加便捷，而“职工点评”形成的大量数据也让工会工作掌握更多主动权。

　　为职工服好务，就需要利用好这些科技手段。通过相关案例来看，有的公司所在的开发区距离市区15公里，通过“职工点评”反映的情况，公司管理层研究决定，安排资金租赁大巴车接送职工上下班。此举不但提高了职工的出勤率，还解决了招工难题。所以，“职工点评”就是一条畅通民意的可靠通道。

　　此外，“职工点评”模式也可促进和谐劳动关系的构建。比如，根据各企业的数据分析，工会可以及时发现企业在劳动关系、职工帮扶、民主管理等方面的短板，加强指导帮扶，除了能够让工会在基层治理中有更多发挥的空间，更重要的意义是，可以借此及时帮助企业纾解劳动用工方面存在的问题，让劳动关系双方更加融洽。

　　期待这样的模式得到推广运用，从而提升广大职工的幸福感、获得感。