“我觉得周围邻居都在嘲笑我，欺负我一个人生活”， “三楼那家人把电线从窗户接到外面给电瓶车充电，我觉得很危险，威胁到我生命安全。”南京迈皋桥一位老太面对这样的琐事也报警。7日晚，她又报警，无奈下民警轮番陪她说话，直到她睡着。民警统计近三年来，她报警多达700次。

　　其实，老年人频繁拨打报警电话求聊天的并不是孤例，有媒体2014年报道重庆渝中区大坪正街的位赵大爷一年之内拨打了1483次110，比这位老太的依赖程度更深。他们都是独居的老人，尽管无事拔打报警电话违法也很极端，却也反映出老人陪伴缺失的困境。

　　当然，类似的只是个别极端的，但是像这样老人却很常见，是一个庞大的群体。到目前，全国的老年人口已经达到2.2亿，还将保持每年800万的速度增长。这个群体中的每个人都有着相同的精神养老诉求，因为亲情结构与社会生活方式的影响，很多的老人处于独居状态，照料缺失、精神寂寞，从而导致一部分老人精神压抑，由此产生自杀的现象。也有一些老人，将精神寄托在宠物身上，譬如城市老人“天价寻狗”的新闻总会偶尔充斥媒体。

　　“报警求聊”折射精神养老的饥渴，也呈现了精神养老满足的难题，需要得到政府、家庭与社会的共同重视，创造条件让老人的精神需求得到尽可能的满足。首先，作为社会细胞的家庭，要重视对老人的精神关爱，除了尽可能的“常回家看看”尽好孝心之外，还要多给老人打电话，跟老人聊聊天，不能因为觉得无事而不为。事实上，很多子女在这个问题都忽视了，有时是无话可说，有时是以事多压力大心理累作了借口，有时则是怕老人唠叨。

　　其次，还应逐步构以社区养老为主体功能完备的社会养老服务体系。像个案，老太之所以会对110人员充满依赖，根本还是社区就近陪伴与服务的缺位。应当以村、社区为单元，完善养老设施，提供必需的养老服务。对于老人精神养老的普遍需求，可通过加大文化娱乐的供给，组织引导老人开展文化活动，鼓励老人之间相互抱团取暖，寻找相互的精神寄托；同时，重视对老人心理干预，尤其是针对独居老人和性格孤僻的独行老人，保持经常性的上门服务，陪老人说说话，听老人倾诉和表达，释放老人的情绪堆积。

　　第三，应加强社会公益与养老服务的对接，让志愿者“替位关爱”的生力军，帮助老人干家务、做清洁，教老人一些娱乐健身办法，陪老人聊天解闷等等。