家住明霞支路5号的冷曾珠老人患有重病，平时全靠老伴一人照顾，下楼买菜做饭都成问题。住在同一个楼院的楼院“家庭互助站”成员刘春秀得知情况后，按时到老人家中看望，帮着做些力所能及的事情。
　　延安路街道工作人员介绍：“作为老龄化程度较高的区域，街道积极探索养老服务体系建设，以‘街道养老服务中心’为基础，在社区建设‘日间照料中心’、在楼院建立‘家庭互助点’、引进专业化养老机构为辅，建立起政府支持、社区运营、家庭互助的养老服务网络。”截至目前，街道辖区内的5个社区全部建立起“日间照料中心”，为100余名独居老人提供做餐、送餐、日间照料等服务。
　　据了解，市北区60岁以上老年人口222993人，健全完善养老服务体系、回应养老服务需求、提升养老服务水平显得尤为迫切。区民政局相关负责人介绍，面对日趋严峻的老龄化形势，市北不断探索多元化、多渠道、市场化的综合养老工作模式，逐步建立起政府主导、社会参与、行业管理相结合的社会化养老机制，加快和完善了以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养结合的社会养老服务体系建设。
　　近年来，市北区新建、升级65处社区日间照料中心、18家养老机构，进一步满足了老年人的入住需求。截至目前，已建有养老机构66家，建有社区老年人日间照料中心146处，设立敬老卡服务点111个，开办社区养老互助点921个，建成为老助餐配餐点45处，有效满足了老年人的基本养老需求。
　　养老服务扶持政策不断完善。今年，市北区安排养老专项经费对新建改建养老机构进行运营补助；低保老人入住养老机构享受每人每月1500元的入院补助。社区养老方面，按照社区老年人日间照料中心评定等级每年给予运营补助；困难老人在为老助餐点就餐补助4元~6元，送餐补助1元。居家养老方面，政府出资为“三无”、低保、低保边缘、失独家庭中的困难老人购买居家养老服务，按照老人自理程度每月给予45~60小时上门服务。
　　为有效解决居家、社区养老服务受制于服务供需不匹配等问题，积极探索社会组织参与社区老年人日间照料中心运营模式，全区53个日间照料中心先后引入25个社会组织先进的管理经验，打造了集文体娱乐、配餐送餐、医疗康复于一体的社区老年人日间照料中心。在全省率先启动了“市北e家”养老院建设项目，为居家老人提供养老院式的照护服务，实现“互联网+”时代居家养老服务的转型与优化。