青岛市四方区福寿乐老年公寓（护老院）始建于1999年10月，目前，“福寿乐”已成为青岛市第一家完全通过自己的力量创办了三处养老机构的单位，面积达4000余平方米，床位近400张。三处养老机构均以接收长期卧床、临终关怀、绝症晚期、植物人等类型的老年人群体为主，是我市第一家以“临终关怀”为特色的养老机构。我们的服务宗旨是“替天下儿女尽孝、给世上父母解难、为党和政府分忧”。先后荣获首届“山东中老年人最喜爱的服务机构金奖”；2005年度“山东省家庭服务业诚信服务先进单位”，“青岛市诚信民间组织”；2008年6月，被中国老龄事业发展基金会作为“全国爱心护理工程”的试点单位，“山东老年人最喜爱的养老服务机构”等荣誉称号。

    青岛福寿乐老年公寓（护老院）2005年和2007年先后两次投资300余万元，将浦口路2000余平方米的二层办公楼房和经营多年、效益颇丰的华福楼大酒店进行了彻底改造，扩建成现在的拥有近300个床位的老年人爱心护理院。

    多年以来，“福寿乐”一直遵循着创“一流护老环境、一流护老水平、一流护老队伍、一流管理效率”的办院方针，规模不断扩大；设施不断改进、功能不断完善、管理不断创新。房间内配备了暖气空调、卫生洗浴、无线呼叫、大型进排风换气系统，还设有中央监控等先进的服务设施。专业化的护理人员每天为老人的饮食起居提供热情周到的全方位护理服务，并与我市的医疗机构建立了合作关系，提供专家门诊、家庭病床等业务，为老人能及时得到专业化的医疗康复服务带来了极大的方便。

    “福寿乐”自创办以来，始终履行“关护老人、人到心到”的护理承诺，从而赢得了政府、社会和家庭的满意与信赖。入住的老人中有百岁以上老人5人，年龄最大的106岁，平均年龄为82岁，家属赠送的锦旗占据了整个护老院的“半壁江山”，表达了社会和家庭对“福寿乐”的高度认可。目前，入住率一直保持在95%以上。

    “福寿乐”制定了各项规章制度及各岗位责任制度，对老年人晨间、日间、夜间、鼻饲等护理都有规范的医疗护理技术操作规程，在装订成册的同时，全部上墙,要求员工要牢记自己的职责，做好老人的贴心人。同时，为每一位入院老人建立了详细的健康和医疗护理档案。每周定期召开护理长和领班例会，布置工作，提出要求；每月召开一次全体员工会议，对员工进行职业道德教育和思想教育，交流工作经验。同时，每天由院长、大夫、护师、总护理长组成查房小组按时查房，发现问题现场解决，严格执行交接班制度，当班的问题决不留到下一班。同时，对员工的工作进行不定期地检查。

    为保持整洁的院容院貌，每天用“84”消毒液进行空气消毒，定时通风换气，保持了房间内无异味，为入住老人营造一个舒适整洁的住养环境。

    要求护理人员每天为老人洗脸烫脚、清理口腔、翻身洗澡、喂水喂饭、处理大小便、洗洗浆浆、刮脸理发、搀扶活动、聊天拉家常等，充满着家庭的温馨。