江西:居家养老,老有所养
作者:   来源: 萍乡日报  2021-12-06


  近年来,安源区不断创新工作思路,鼓励社会力量积极参与养老服务产业,尽心尽力满足老年人对养老服务的需求,并在我市成立首个居家养老服务中心,将安源区委、区政府作出的“让老人‘吃不愁、病不忧、乐有伴’”的庄严承诺落地有声,让更多老年人享受最美“夕阳红”。

  初冬时节,走进安源区居家养老服务中心,从系统监管平台可以清楚地看到全体服务人员的工作情况。中心负责任人万景介绍,中心设有员工岗前培训室,从简单的家庭保洁项目到专业素养要求极高的精神慰藉项目,每名服务人员必须在这里经过全方面的严格培训才能正式上岗。“我们通过线上和线下相结合,通过电话回访、上户走访,系统平台监管,能实时监控服务信息。目前我们的服务团队有20多人,每个工作人员都是经过培训考核筛选出来的专业人员。”万景说。

  “阿姨,我们是安源居家养老服务中心的服务员,我们来看您了。”中心的服务员边敲门边喊道,大门缓缓打开,开门的正是她们要服务的对象王桂贞。

  王桂贞奶奶今年92岁高龄,家中只有在外上学的孙女和上了年纪的儿子。虽身体还算硬朗,但打扫卫生、外出理发等事情对她来说着实不方便。看到中心服务员的到来,老人家心中十分欢喜。

  两名服务员麻利地穿上鞋套,准备好工具就开始帮助老人打扫卫生。卫生间、厨房、客厅,每一个角落都不放过,都一一被打扫得干干净净。随后,又细致地帮王桂贞奶奶理发,动作娴熟、手法专业。不一会儿,理好头发的王奶奶整个人都精神了许多。王奶奶拿着镜子照了照,露出满意的笑容。老人家不善言辞,亲昵地拉着工作人员,看得出来她们之间早就建立了深厚的情谊。

  中心服务员赖艳云说:“我很喜欢做这份工作,很喜欢为老人服务,只要他们开心,我就很开心。”

  “老人对我们的服务项目都非常满意,有些老人还会写信、打电话、送锦旗来表示感谢。”万景说。

  据了解,安源区居家养老服务项目目前是安源区第一批试点项目,主要针对户籍为八一街、后埠街、凤凰街、东大街、城郊管委会四个街道及城郊85周岁以上的老年人以及70岁以上低收入家庭的老人,为他们提供全方位、多元化的免费上门服务。具体服务内容为家庭保洁、健康监测、个人护理、陪同外出、精神慰藉、购物配药、中医理疗、家电清洗等。

  万景说,下一步,安源区居家养老服务中心将继续完善服务功能,为辖区老年人提供各种养老服务,让老人们老有所养、老有所为、老有所乐,进一步提高中心养老服务水平,增强老年人的幸福感和满意度,让社区居家养老服务中心成为老年人的温馨家园。

 

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