以“政府购买服务”的方式，委托专业的社会机构开展居家养老服务，无锡居家养老社会化服务迈出了新的一步。6月19日，全市首个居家养老社会化综合服务平台在惠山区钱桥街道正式投运，243名老年人成为首批享受“政府购买服务”的对象，将每月定期免费获得换季洗晒、保洁整理、助餐、助浴、康复等八大类服务套餐。惠山区政府负责人透露，今年该区将在钱桥街道试点的基础上，在各乡镇(街道)开始全面导入居家养老社会化服务新模式。
从4月份起，区、街道两级民政部门先后开展了四轮摸底，最后确定了243名老年人作为首批纳入政府购买服务的对象，全部为独居老人、空巢老人以及生活不能自理的低保、低收入老人等特殊群体。为更准确地把握老年人对养老服务的需求，他们又挨家挨户上门调查，最后量身定制出八种老年人常用服务套餐，并聘请市便民服务中心作为居家养老服务的提供者。从上周起，中心根据政府提出的服务要求，派出服务人员“一对一”开始为老年人提供上门服务。“街道、社区将通过对老人随机回访，对中心服务质量进行量化评估。只有在达标后，才能从政府获得相应的资金。”钱桥街道居家养老社会化综合服务平台负责人周沁介绍说。
政府购买服务，最欣慰的莫过于平时缺乏照料的老人。据统计，钱桥街道居家养老社会化综合服务平台试运行一周以来，已有44位老人率先享受到了中心服务人员提供的各类上门服务，满意率达到100%。
（来源：江苏老龄办）
