家里没人做饭，老人可打电话点餐；老人不能自己出去理发，可找志愿者上门服务……。据悉，“12349”泰山区居家养老服务信息中自去年年底揭牌启用以来，已经接听并办结热线电话7000余个，有4000余名老人享受到居家养老服务。
据了解，“12349”泰山区居家养老服务信息中心是泰山区投入150多万元打造的，具备居家养老服务、三级“互联互通”和业务咨询三大功能，整合志愿者、社会组织、加盟商以及卫生医疗等361家，汇集服务人员4000余人，可为泰山区60岁以上老人提供包括理发、洗澡、陪护、送餐、精神慰藉等综合性养老服务项目。目前该中心接到并办结热线电话7000余个，其中为老服务4000余个。经过电话回访，群众满意率达100%。
（来源：泰安市老龄办）
