家住北京西城区广外街道天宁寺东里小区的刘大妈,每天中午都会和老伴儿到社区养老驿站用餐。负责运营驿站的北京红枫盈养老服务中心工作人员忙着照料老人,不时关切询问饭菜够不够、味道好不好。
“养老驿站不仅解决了吃饭问题,日常照料、陪同看病、文化生活等也有了着落。”刘大妈说。
广外街道办事处工作人员介绍,他们与红枫盈养老服务中心合作,已经建立起覆盖29个社区的养老服务机构。“只要拨打电话,就能享受助餐、助洁、陪同就医等服务。”
数据显示,截至2018年底,北京市60岁及以上常住人口364.8万人,占总人口的16.9%,老龄化程度居中国第2位,建立完善就近养老服务体系十分迫切。
2016年,北京市出台《关于开展社区养老服务驿站建设的意见》,明确养老驿站是街道(乡镇)养老照料中心功能的延伸下沉,应具备日间照料、呼叫服务、助餐服务、健康指导、文化娱乐、心理慰藉等六项基本服务功能。
陈先生从事销售行业,10年前,80岁高龄的父亲突患轻度中风,从那以后他就不敢让老人独自居住了。
“销售行业需要经常出差,可很多养老机构不提供短期服务,我一出差,老人的照料就成了心病,甚至想过换工作。”陈先生说,“还好这几年社区养老驿站的服务越来越多样,我出差时,可以将老人临时托养在这里,帮了我大忙。”
临时托养期间,驿站除了精心照料老人食宿,每天还提供量血压、量体温、照料吃药等服务。现在,陈先生不用再为出差无法照顾老人而烦恼了。
目前,养老驿站根据老人的个性化、碎片化需求,打造了涵盖十大门类60多种项目的综合服务体系。短期托养、老年大学、旅居养老、商品网购等多元化服务,让老人能根据自身需求享受到菜单式全方位服务。
红枫盈创办人王兵说,养老产业想要更好发展,除了政府扶持、政策落地,更需要养老服务机构把老人养老需求搞清楚。“我们目前正不断创新养老产品,积极探索‘托管式’养老,为老年人居家养老提供更加优质舒心的服务。”