“养老机构暂停探视，实行封闭管理。社区居家养老服务中心暂停聚集性服务……”春节期间，我市养老服务领域疫情防控升级，具体落实得怎么样？有哪些暖心服务？

　　1月25日，记者从市民政局获悉，按照相关要求，我市积极做好养老机构冬季新冠肺炎疫情防控情况督查。同时，创造条件，帮助在院老年人和工作人员与家属亲人“亲情连线”，进行线上看望，营造关爱氛围。

　　256家养老机构暂停探视，实行封闭管理

　　当前，新冠肺炎疫情防控形势依然严峻复杂，老年人、残疾人等都是自身抵抗力较弱的易感人群，需要重点关注、特殊照料。

　　根据国家、省、市、区联防联控相关要求，从本月12日起到春节期间，我市256家养老机构暂停探视，实行封闭管理。其中，对单个建筑物整体作为养老机构或养老机构有院落围墙的，应减少非必要的进出通道和人员出入；对使用部分楼层、区域开办养老机构的，应加强共用通道、电梯，以及养老机构所在楼层区域公共环境的日常消毒。同时，加强出入口人员值守，落实人员入院检测以及入院物资的检验消毒，坚决切断传染源，阻断传播途径。

　　市民政局养老服务处相关负责人介绍，对于回家返院老年人和外地返院工作人员无民政部《零星散发区域养老机构新冠肺炎疫情防控指南》规定6类禁入情形的，必须经核酸检测无异常后才能进入养老机构。外出采购或办事人员外出时要做好个人防护，不得前往中高风险地区或与到过中高风险地区的人接触。

　　迅速行动，全市养老机构完成首轮督查

　　提高防护级别，加强出入管控，各养老机构是否禁止快递、外卖、送药人员进入养老机构？是否对居住在养老机构内部的工作人员，加强每日体温监测和健康状况观察？连日来，按照民政部门要求，市社会福利服务协会组织相关人员先后深入到各养老院实地检查督导，并听取了相关负责人关于新冠肺炎疫情防控工作开展情况的汇报。

　　记者看到，每到一家养老机构，检查组都详细了解养老机构的封闭管理情况，认真查看体温监测表、消毒登记、值班记录，对探视物品交接、住院返院人员隔离及院民生活起居情况一一询问。

　　“全市有90多家机构104人参与了督查工作，共督查了256家机构。截至目前，有的区督查了2轮、3轮，最少的区也已经督查1轮。”市社会福利服务协会工作人员易婕介绍，根据督查情况反馈，绝大部分机构都已经按照防疫要求做好疫情防控准备。个别机构没有按照防控疫情要求，督查组现场进行了督导，达到防控疫情要求。

　　帮助老年人“亲情连线”，鼓励视频等方式远程探视

　　记者了解到，我市各养老机构严格实行预约探视制度，并鼓励视频等方式远程探视。

　　当天，记者在悦华、九如城等养老机构采访发现，养老院严格执行各项防疫要求，老人和家属也都非常理解和支持。

　　“虽说有遗憾，但这样挺好的，大家都放心，回家用视频跟母亲见面。”在悦华安养院，过来探视的赵女士对记者说。

　　据悉，为了让老人能够与家人“零距离”见面，各养老机构纷纷创造条件，甚至开发远程探视系统，帮助在院老年人和工作人员与家属亲人“亲情连线”，力争解决疫情期间老年人和工作人员的情感需求。

　　市民政局相关负责人表示，在符合疫情防控要求的前提下，养老服务机构可以分区分层组织在院老年人和工作人员开展小规模的文娱活动，减压释负，增加节日气氛。

　　加强老年人心理状况观察，发现有心理危机和自伤他伤倾向的老年人，要及时干预。