昨日，广州养老服务产业协会医养护照专业服务中心举行专题座谈会。会上，大家围绕目前国内老龄化现象加剧，如何更好服务老年人开展了热烈的讨论。广船养老院陈天辉院长与大家分享了“医+养”的养老服务理念。

　　2021年9月12日，广船院再次荣获广东省四星级养老机构，挂牌仪式。

　　隨着国内老龄化现象的加剧，国人对医疗、养老方面的需求越来越高。围绕医养问题，大家热烈讨论。广州润船健康管理有限公司总经理兼广船医院和养老院院长陈天辉介绍，广船养老院从1998年创办初期只有十几张床位，到如今五百多张床位，多年来一致探索为老年人提供专业的医养服务，这得益于广船医院与广船养老院是同一套领导班子的优势。谈及广船医院则拥有更悠久的历史，始建于1954年，始终致力于为广大市民的生命健康保驾护航。

　　聚焦老人热点强化服务质量

　　在谈及广船养老院是如何为入住的老年人提供全方位的服务时，陈天辉表示，入住养老院的老年人平均年龄达85岁，有在行动上有所不便的，有在身体健康方面有某些疾病的，有些甚至失能的，面对这样的群体，不断提升专业的服务技能和服务质量，以及注重培养护工们耐心、细心、爱心的服务理念就显得更加重要。

　　为老人提供专业细心的服务

　　比如说，半失能或失能老人必需医疗护理等，而伤残老人除此以外还需要中医理疗、器械协助等，活力老人则更重视精神慰藉、文体娱乐等。在这种构思的带领下，广船养老院创新性地设立了“医、康、养结合”的养老服务模式。养老院中配备专业的医护人员，时刻监测老人的身体状况，及时给予治疗；同时注重老人的生活质量，使他们在良好的环境颐养天年，安心舒心。

　　陈天辉院长认为：养老服务，从来就不是一件单纯出力的工作，相反，它兼具高度的技术含量以及人文关怀，是极具社会公益性的崇高职业。为贯彻落实弘扬中华民族孝老爱亲传统美德，弘扬养老孝老敬老社会氛围，他们加强养老护理人员专业技术培训，懂老知老，有针对性地开展服务工作。

　　开展日常护理业务技能培训。

　　这次养老院数次实施封闭管理，养老工作人员日复一日做好洗脸、喂饭、翻身、洗澡、换纸尿片等护理工作；并在照顾好老人的同时，还齐心协力承担了部分的消杀工作，最大限度保障长者的安全。该院致力打造医养康养相结合的基本养老服务体系，让老人有一个安心、养心、舒心的晚年。

　　养老院里护理人员的素质很关键。很多人以为，护工不需要什么很高的技巧和技能，只需要照顾老人们的起居饮食就可以了，而陈院长告诉我们事实并非这样，护理人员的素质是决定养老院服务质量的关键。护工的招聘实际上相当困难，很少人愿意来做这份工作。于是，他们远赴山区进行招聘，尤其是深入从化、清远的贫困地区，为当地提供就业机会，缓解贫困状况。而招聘来的人员，院方深切落实职业培训，不仅是补充职业上的技能，比如说日常医疗器械的使用、护理老年人的常识等等，更是注重职业道德的培养，使护工们悉心地照顾每一个老人。同样地，广船医院也给予员工们丰厚的人文关怀，关注他们在离家工作后碰到家庭、就业、情绪问题。

　　旅居养老服务为长者幸福加码

　　谈及未来的发展，陈天辉院长介绍：长期以来，一些有活力且身体健康又有消费能力的老人被封闭在老人院，要想外出活动门槛高，且服务质量参差不齐而不能实现外出愿望。为了让老人老有所为，老有所乐，他们拟组织一些身体健康又有活力的，采取“走出去、请进来”的方法，开展书画、唱跳及旅游等相互交流活动，给予精神慰籍和健康管理，希望打造“没有围墙的养老院”，为老人幸福加码。

　　陈天辉院长认为：随着老年人服务需求的多样化发展和幸福指数的不断提升，对老年人服务模式和质量必须不断优化、与时俱进。对于失能、半失能和失智的老人，重点在于医疗诊治、医学护理，即“医+养”的服务。对于活力老人，重点在于健康管理及咨询、休闲的文体娱乐活动、精神慰籍、中医理疗及营养保健等，即“旅+康+养”的服务，建立“没有围墙的养老院”意义重大而接地气。