江苏省是国内较早进入老龄化社会的省份，老龄人口绝对规模较大，老年人口的增速也呈加快趋势。在“7·8全国保险公众宣传日”期间，中国太保寿险江苏分公司(以下简称“江苏分公司”)将宣传重点聚焦老年群体，围绕“奋进新征程保险守护稳稳的幸福”主题，贴近老年客群的生活习惯和消费脉络，开展形式多样的守护活动，在宣传中倾听群众心声，提升服务品质。

　　为失能老人撑起“长护伞”织就老有所护“保障网”

　　进入人口老龄化时代，老年人失能的情况变得普遍，根据2021年“江苏省老龄事业发展报告”显示，目前江苏省内失能失智老年人数已超百万，为解决失能人员长期护理保障问题，党中央建立长期护理保险制度。作为老牌险企，中国太保寿险秉持“政府主导、社会参与、市场机制”的理念，积极参与全国制度试点工作，加入多层次护理保障，发挥自身保险服务职能，推动形成机构、社会、家庭三位一体的失能护理体系。江苏分公司以一年一度的“7?8全国保险公众宣传日”为宣传载体，将长期护理保险相关知识送至老年人的身边。

　　江苏分公司派遣专业宣讲人员，走进社区、街道对参与的居民做长期护理保险政策宣讲，采用简单易懂的语言增加居民们对长期护理保险政策的了解，同时对失能参保人的情况初步评估等进行志愿服务，并对活动现场周边已享受失能待遇人员进行关怀。在宣传知识之余，工作人员为居民们测量血压、询问病史，宣传预防高血压、糖尿病等相关知识，普及正确的生活方式和生活习惯。为加强宣讲内容的契合度，宣讲人员特地根据居民家庭的咨询进行详细解答，并发放长期护理保险宣传资料等，多维度增加居民对政策的知晓度，缓解失能家庭照顾和经济的压力。

　　“疫情下大家对生活方式都有了新的认识，这次宣传活动的确让我们认识到了长期护理保险的重要性，对于家中有失能老人的家庭来说，长期护理保险大大缓解了家庭成员的照顾和经济压力。”参与活动的社区老人感慨道。

　　一直以来，中国太保寿险积极投身第三支柱养老保障的相关工作，根据第六次人口普查结果显示，江苏省内老龄化程度最大城市前三分别为南通、泰州以及扬州。中国太保寿险江苏分公司自2016年3月首次中标南通长期护理保险项目以来，便积极承办长期护理保险项目，并于2021年在扬州建成启用了长三角地区唯一的长期护理保险展厅。

　　“芯”时代心关怀携手老年群体跨越数字鸿沟

　　7月1日上午，江苏分公司各机构网点内人头攒动，其中大部分是老年人。据悉，这是江苏分公司在本次7·8全国保险公众宣传活动期间，以柜面网点为阵地，积极组织邀请当地老年消费群体，围绕智能服务推广、金融知识普及宣传教育以及其他增值服务体验开展“身处‘芯’时代·慢享‘心’关怀”的银发关爱活动，为老年群体提供暖心关怀与便利服务。

　　随着信息技术发展下时代的飞速发展，老年群体仿佛被遗忘在数字化的彼端。由于疫情防控影响，全社会线上化的程度逐渐走深，老年群体为更好融入社会虽已逐渐学习、接触智能设备，但总体而言老年群体的网络普及率仍较低，群体间的普及水平相差甚远。保障民生是险企发展的前提，而适老化服务是最大的民生。

　　“谢谢太保愿意停下来‘等’我们老年人，面对智能设备我们有点犯难，但我们有什么不懂的他们都会给我们解答，觉得很暖心和安心。”参与体验的老人表示道。

　　银发浪潮下，江苏分公司将不断完善养老服务闭环，将服务落实到细微处，在精雕细琢中发挥作为第三支柱养老保障体系中中流砥柱的作用。