近日,杭海城际全线车站完成了“救命神器”自动体外除颤器（AED）及无障碍乘车渡板车站全配备。据了解，海宁市成为浙江省内率先完成交通运输部轨道交通适老化无障碍渡板配备工作的城市，杭海城际适老化出行得到进一步提升。

　　海宁市交通运输局始终秉持“让老年人共享改革发展成果”的理念，大力推进杭海城际铁路适老化出行迭代升级。通过聚焦杭海城际铁路开通后老年人在乘车信息获取难、购票难、轮椅出行难等轨交出行“急难愁盼”问题，优化服务供给，助力海宁市城市高质量发展。

　　杭海城际通过整合“老年人刷卡进站服务”、“爱心接力预约服务”、“无障碍出行服务”、“安全急救服务”、“健康码老幼代查服务”，打造出一套完整可复制的适老化服务标准流程，实现服务水平迭代升级，体现轨道交通对老年人及残障群体的关爱。

　　截止2022年6月底，杭海城际累计为60岁以上老人提供乘车服务41.52万人次，占客运总量的5.49%。通过设置的拨打爱心服务热线96222，提供爱心接力服务600余次，完成无障碍出行服务500余次，收到表扬类信函20余件，获得了广大市民对于杭海城际服务质量的认可。