01只有银发产业才是未来的超级市场

　　国家统计局数据显示，到2015年末，中国60周岁及以上人口22200万人，占总人口的16.1%；65周岁及以上人口14386万人，占总人口的10.5%，65岁老人占总人口的7%是进入老龄化社会的标志。

　　到2030年，中国65岁以上老人老年人口将达到2.12亿人，占总人口的15.5%。2050年达到4.83亿，占总人口的34.1%，届时每三个人当中就有一个老年人。

　　以老年人口为服务对象，涵盖老年人的生活照料、医疗护理、文化娱乐、精神慰藉等多个生产服务门类，产业链长、辐射范围广泛，对上下游产业具有明显的带动效应。

　　为此，2016年政府工作报告提出，要支持发展养老、健康、家政、教育培训、文化体育等服务消费。

　　在一个国家或地区，65岁以上老人数量超总人口数的7%，即视为该国家或地区进入老龄化社会。

　　据统计，我国65岁以上老人数量占总人口比超9%，预计2020年该比例将达到11.98%，我国已经进入超老龄化社会。

　　02从“居家养老”看银发产业走向

　　进入2019年，以民政部为代表的政府部门力推居家养老，看起来2019年似乎在提速，但其实居家养老背后是政府落实医疗体制改革的重要举措之一。

　　从多级医疗体系划分、社区卫生服务中心落地到现在的“9073”养老工程（即：根据自身健康状况，90%居家养老、7%社区日间照料中心养老，3%专业养老机构养老）。

　　结合医疗体制改革、养老规划设计可以看到：

　　未来，政府及各级医疗机构将侧重承担更为专业的侧重医疗的工作，看病、治病仍是政府的主要职能；但，针对更多的身体状况好、行动无障碍的老年人，政府则鼓励居家养老。

　　那么，更多的在家里养老的老年人怎么办？靠子女？太忙，需要赚钱养家，长期照料肯定不行；靠政府？政府都已经说清楚了，有病找我，没病在家。

　　所以，未来只能依靠社会力量，依靠我们这些多年从事健康事业的人，来弥补政府职能的不足。

　　所以，银发产业未来的前景不可估量。

　　03由“照料陪护”看老年营销的转型

　　笼统的说，80年代起健康产业卖的是“概念”给的是“希望”；90年代末20世纪初开始，健康产业卖的是“功效”给的是“承诺”，一直到“百日行动”之前，大抵都是这样一个状态。

　　说白了，是以“卖效果、卖承诺、卖治病防病”为主。

　　“百日行动”之后，我一直认为健康产业的营销思维应该进行调整，要从“治病、功效”向“防病、陪护”方向转型，不再把保健品当药卖，是个中的关键。

　　今年开始，很多同仁与地方政府都有过接触，例如：政府出场地，经销商来运营，围绕社区的中老年人进行健康教育、日间照料及管理等，做得好的可以享受一部分政府拨款。

　　这是一种积极的信号，政府出资，社会企业提供相应的配套服务，想必将会成为未来银发产业发展的一个基本趋势。

　　未来，银发产业市场预计将会有三种营销模式将会成为主流：

　　其一：左手托政府，右手做市场的养老模式。

　　与政府结合，借助自身的特长去承担一部分公共事务，例如日间照料中心，进而获得地方政府的认可和资助，这一方式在部分市场已经得到验证，例如沧州的乐庭养老模式，已经获得了政府的拨款，在市场营销过程中通过导入适老化改造等项目，也取得了不错的成绩；

　　其二：线上有社群，线下有门店的品牌模式。

　　线上通过社群抓流量，培养用户池，线下通过体验、品牌展示实现销售，以“薄利多销”为核心思维，侧重服务、树立品牌。

　　其三：手里有技术，门店有服务的类专业模式。

　　基于传统体验营销的门店，通过自身技术积累借助理疗、按摩等方式提供服务，进而培养顾客忠诚度，逐步扩大消费群体。

　　这一模式在百日行动后部分市场得到了验证，例如佛山市场南祥养生馆，10多家门店在整个百日行动期间很少受波及，发展势头良好。

　　有流量、有客群、有技术、有品牌，这是未来银发产业的发展方向。大单思维、暴利思维基本被彻底摒弃，开会卖货、高溢价产品也一样会被逐渐淘汰，平价、薄利、多销会成为常态。