“目前，居家养老存在许多问题，如居家养老服务站建设发展不平衡；服务项目服务内容比较单一等。”省人大代表、厦门厦工机械股份有限公司新产品研究所所长张秀兰说。
　　“当务之急要设立专门的居家养老服务中心。”她建议，将居家养老服务中心从社区居委会中脱离出来，配备专门人员，专职服务于居家养老指导和协调工作：为辖区内的老人建档；根据老人的不同需求安排专门的志愿者、义工上门服务或结对子；利用互联网工具如微信等建立小区互助群进行联系、服务。另外，居家养老服务中心应起到社区居家养老110的作用，对突发情况能及时了解、上门服务。
　　“居家养老单靠政府是不可能完全解决问题的，需要社会各界共同参与。除了拓宽资金来源外，市场化运作将可以解决相当一大部分的养老问题，满足不同层次人员的需要。”张秀兰说。