人口老龄化趋势日益严峻，人们对养老服务的需求随之增加，养老产业被寄以“朝阳产业”的厚望。不过，从当前养老机构的运营现状来看，养老产业仍处于探索阶段，盈利模式尚不清晰。针对养老服务市场的发展前景、存在问题以及解决方法，记者近日采访了中国老龄科学研究中心副主任党俊武。

 

　　记者：从需求方面来看，养老服务市场前景如何？

　　党俊武：市场潜力没有任何问题。一方面，有需求的老人数量不断攀升，当前我国部分失能和完全失能老年人人口规模庞大，突破4000万，预计老龄化高峰期将增长至1亿人；高龄老年人口已经达到2500万，老龄化高峰期来临时，这一群体的人口规模将达1.4亿。另一方面，随着独生子女的父母一代逐步进入老年，也会增加相应的养老需求。与此同时，随着居民收入水平的不断提高，未来，越来越多的人会习惯“消费养老”。

 

　　记者：在供给方面，当前的养老服务市场存在什么问题？

　　党俊武：目前，养老市场主要存在以下问题：第一是土地的问题。我们常说“一床难求”，其实这个问题集中出现在一些市区交通便利、公共服务设施齐全、自身服务设施齐全的养老机构里。而部分郊区养老机构的空置率甚至高达50%，这说明城中心尤其是都市的核心公共服务圈内，养老需求旺盛但土地紧张。

　　第二是经营者的服务定位存在偏差。有些养老机构的服务面向低龄、健康人群，且以生活照料为主，而针对失能、半失能老年人的具有康复护理功能的服务内容相对较少，但这部分正是老年人的刚性服务需求，供给与需求的不配套造成了一定程度的资源闲置。

　　第三是经营结构和运营战略存在问题。不少养老机构没有设计好自身的盈利模式，甚至存在盈利模式单一的状况。面对不同的养老产品，餐饮、住宿、康复、护理等，他们没有想清楚哪些产品可以重点盈利，哪些产品应该薄利多销。此外，有些养老机构起步初期客源还没有稳定，便开始加入互联网概念“烧钱”，最终导致资金链断裂。

　　第四是养老护理人员缺口的问题。这归根到底是钱和待遇的问题，待遇取决于行业自身发展和职业发展体系的完善。只要有了好的盈利，从业人员的待遇有所提高，人才自然就留得住了。

 

　　记者：针对这些问题，您有什么建议？

　　党俊武：对地方政府来说，一定要把现有政策扎实落地，从土地、医保定点、准入登记和税收等方面，为养老机构开展工作扫除后顾之忧，其中土地问题是重中之重。对养老机构而言，要规划好自身的战略定位和人群定位，应以失能、半失能和高龄老人为主要服务对象，尽可能依托社区来发展，通过规模经济实现盈利、提高市场竞争力。对于有老人的家庭而言，让失能、高龄老人独自在家是一件危险的事情，子女要有购买养老服务的意识，将老人交由专业、规范的养老机构照料。