日前，在上海市养老服务行业协会换届选举大会上，记者有幸采访到上海市养老服务行业协会会长徐启华，聆听了徐会长对养老服务行业未来发展的独到见解。

　　问：中国当下社会老龄化程度不断加重，在应对人口老龄化方面，协会有哪些创新举措？

　　徐会长：当前刚刚结束的第七次人口普查，给我们很多丰富的信息，其中的人口老龄化是一个重要的指标。无论从全国来讲还是从上海来讲，人口老龄化都在不断地加快，同时也向深度老龄化方向发展。在这个过程当中，行业协会应该紧紧地根据行业发展的态势和老龄化的进程，不断创新思维，更多地搭建各种平台，充分利用好社会资源，为更多的会员单位提供服务，促进整个行业的健康发展。

　　问：作为上海市养老服务行业协会的会长，您认为上海未来的养老服务发展有怎样的趋势？

　　徐会长：上海是一个超大城市，我们在研究过程当中也要针对超大城市养老的特点，要解决超大城市养老所带来的各种问题。上海有530几万老年人，而且地理空间狭小，资源非常有限。因此我们最近几年正在发展以嵌入式养老为主要形式的这种养老模式，重点打造机构，社区和居家的融合发展，从而解决老年人的在地养老，同时在这个过程中，我们还注意把一些新技术、新理念引入到养老服务行业当中来，特别是我们讲的智慧养老。前不久上海发布了20个智慧养老的应用场景，这些都预示着我们下一步的养老服务将会发生深刻的改变。我们更多可能还是要依靠科技来赋能，让养老服务得到新的发展。

　　问：养老服务和家庭服务都是重要的民生需求，那么养老服务行业协会和家庭服务行业协会有哪些联动举措？

　　徐会长：养老服务跟家政服务天然地有一种关系。老年人不仅需要养老照护，也需要家政服务，它其实是一体两面，都需要由两个行业协会来共同协同，为老年人提供全方位的服务。家政有家政的特点，养老行业协会有养老行业协会的特点。但是我们相信两家行业协会能共同来研究、推动一些新的服务项目和形式，使得家政和养老能够更好地融合起来，使得老年人能够获得高品质的服务。

　　问：现代社会出现众多的新型养老模式，如虚拟养老院，医养结合的社区养老等。您认为怎样的养老模式最能满足人口老龄化时代的需求啊？

　　徐会长：现在的养老形态从大的方面讲无非是机构、社区和居家，但是近几年来也涌现出一些新型的养老模式，比方说养老社区、老年公寓、护理院等，其实对具体到每一个老年人来讲，没什么最好，适合自己的才是最好的。这要根据每个老人的具体情况，你的支付能力、家庭照顾能力、居住空间等等来选择市场上这么多的养老产品当中哪一款是更加适合你的。所以说没有最好，只有适合自己的才是最好的。

　　问：本次协会选举领导班子后，今后在运营上会有哪些侧重点？协会又有哪些目标？

　　徐会长：正如协会报告当中所提出的，包括领导要求的，我们协会还要进一步在党建的引领之下团结会员单位，更好地当好政府的帮手。在会员中推动行业的自律，加快培育行业人才，制定行业的标准，使得行业能够在持续健康的轨道上发展。前不久，《上海市养老服务条例》刚刚颁布落实，我们行业协会要把这部条例作为行业协会工作的重点，团结和会员单位宣传这部法律条例，使得会员单位在法律的规范和指引下，能够更加自律地去发展。

　　上海市养老服务行业协会简介

　　上海市养老服务行业协会前身为上海市社会福利行业协会，成立于2003年7月，2019年4月12日更名。协会由本市从事养老服务的机构、与行业业务相关的企事业单位和社会团体自愿组成，是实行行业服务和自律的非营利性社会团体法人。协会的登记管理机关和业务主管部门是上海市民政局。协会于2018年12月被评为5A级社会组织。

　　协会秘书处下设教育培训部、行业建设部、综合事务部、资产财务部。协会在市属系统、企业和各区设有18家办事处，作为协会的代表机构开展工作。此外，协会还成立了专家咨询委员会、社区养老专委会、医养结合专委会、智慧养老专委会、养老产业专委会、认知症专委会、金融服务专委会、助餐服务专委会等8个专委会，为会员单位提供精准化、专业化服务。协会还投资注册了2家实体机构——“上海养老护理职业培训中心”和“上海市社会福利评估事务所”，服务于协会开展相关业务。上海市养老服务标准化技术委员会秘书处也设在本协会，主要负责标委会的日常工作。

　　截至2020年12月底，协会共有逾1000家会员单位，全部为单位会员。其中，以养老机构会员单位为主，约占所有会员单位的80%。此外，还有部分社会福利机构、居家养老服务中心、相关企业等。

　　协会成立19年以来，始终以会员需求为出发点，开展各项工作，推动养老服务行业健康可持续发展。