10月18日，广西民政厅厅长、广西老龄委副主任韩元利实地考察指导广西12349社区为老服务平台，现场观看了12349便民服务热线模拟演示，听取了平台建设情况汇报，详细了解群众入网流程、服务内容、热线运营等情况。

　　据了解，广西12349社区为老服务平台是由广西老年基金会发起筹备，经广西民政厅批准，登记成立民办非企业单位“广西一通居家养老服务中心”，并由该中心先后投资800多万元，分别于2011年、2012年在南宁、柳州、桂林筹备搭建。

　　韩元利指出，12349社区为老服务信息平台利用 12349民政为老服务公益热线，为社区居民尤其是老年人提供家政服务、维修装修、餐饮送餐、卫生医疗、精神慰藉等方面的服务，理念新、效果好，以信息化的手段丰富和提升了为老服务的内容和质量，为广大群众特别是老年人提供了良好的居家服务，促进了政府职能转变和创新社会管理。

　　韩元利强调，近年来，广西各级民政部门不断加大养老机构建设力度，但由于老年群体不断扩大，老年人养老服务需求日益增长，机构养老只满足5%的老年人养老需求，只有充分发挥社会组织、社区基层组织和服务机构在居家养老服务中的重要作用，不断加强居家养老服务能力建设，才能更好的满足95%老年人的居家养老服务需求。

　　韩元利指出，12349社区为老服务平台建设近年来在广西刚刚起步，要采取切实有效的举措大力推广这个全新的为老服务形式，并对平台建设提出了四点希望：一是各级民政、老龄工作部门要在政策和资金方面，对12349社区为老服务平台给予大力扶持，把这一服务老年民生的好事做大做强;二是平台建设投资运营方要主动加强与地方政府、民政、老龄工作部门沟通交流，争取更大帮助，整合各方资源，加快推进平台建设发展;三是进一步加强广西12349为老服务平台建设，扩大服务范围、拓展服务内容、提高服务水平，尽快实现覆盖南宁市所有城区和驻邕区直单位的目标，打造示范典型，推动广西其他城市12349社区为老服务平台发展;四是希望南宁市政府、民政局、老龄办以及各街道、社区等对12349为老服务平台给予多方支持，加强宣传，积极发动志愿者参与为老服务，扩大平台社会影响，提升服务能力。12349社区为老服务平台功能还要从为老服务拓展到为所有居民服务，通过政府购买服务的方式，为民政“三无”对象、优抚对象以及特困老年人提供无偿服务，对有一定经济来源的老年人实行低偿服务，对普通居民实行有偿服务。

　　广西民政厅副厅长冯志、广西老龄办主任、民政厅党组成员梁丽玲、南宁市副市长肖志钢等领导参加调研。

 

（来源：广西老龄办）