2013年11月14日从海南省民政厅获悉，海南省社区居家养老网络服务平台目前已建成并投入运营，在全国率先实现养老服务网络全省覆盖。老人可以拨打养老服务免费热线12349，提出所需服务(如家政、医疗服务等)，即可享受到专业服务团队的上门服务。
省民政厅有关负责人介绍，为老人提供服务的队伍均是社会民办的服务机构，他们是该平台的加盟队伍。
今年3月，省民政厅开始推进社区居家养老服务试点工作，先后在海口、三亚及儋州等8个市县、230个社区开展居家养老服务试点，其中，海口、三亚、琼海已实现主城区社区居家养老服务全覆盖，儋州、三亚、万宁、琼海及定安等市县共开工建设老年人日间照料中心9个，至10月底已全部完成建设工作任务。据悉，未来两年内该平台将在全省各市县、各社区做到全面普及，以做到“老有所养，老有所终。”
据了解，省民政厅与中国电信海南分公司签订了《海南省居家养老网络服务平台项目合作框架协议》，开通居家养老网络服务平台呼叫服务热线“12349”，免费为困难老人发放服务手机1万部，且通过政府购买服务的方式，组建养老服务专业队伍15支，在三亚、儋州举办初级养老护理员职业技能鉴定培训班2期，培训养老护理员206名。
（来源：海南日报）
