随着现代老龄化的不断加剧，截止2015年底，全县60周岁以上老年人95619人，占全县总人口的20.6%。为适应日益严峻的老龄化趋势，随着养老模式的不断更新交替，安吉县多年来不断学习和探索创新养老模式。为进一步适应时代化与信息化的需求，2016年，安吉县已正式起步，全力打造全县互联网+智慧居家养老网络平台系统，计划在全年实现开发运用“智慧居家养老信息监控系统”及“智慧居家养老服务信息平台”、实现全县城乡社区居家养老服务照料中心运行管理全网联通和引进“大爱人家失智老人心理干预康复治疗体系”，实现不低于35%的老年人享受互联网+智慧居家养老，成为安吉县养老服务工作创新实践的新出路。　　
 
　　一、精心于队伍建设，筹谋宏伟蓝图
 
　　全力打造一支专业化、数字化、信息化队伍，依托一支领导小组、两家社会组织，广纳社会人才。目前拥有管理者4名，年轻志愿者750名，系统平台操作员6名，基层服务员200多名，队伍还在不断壮大中，不仅吸取有能力、有知识、有文化的有志之士，还全力挖掘基层百姓中在家待业务农的中年妇女。通过业务培训、社工考试、实践操作等手段，逐步提升队伍素质和水平，共同筹划全县养老服务工作。
 
　　二、专注于系统开发，完善服务体系
 
　　目前已开发完成“乐享人生智慧养老监测系统”，进入“智慧居家养老信息和服务信息”系统测试阶段，通过在老人家中合适位置安装“一键通”电子保姆，利用人影晃动的原理，感应老人日常生活规律，并形成监控数据反馈至系统平台。若电子保姆连续8小时未接收到任何监测数据，将会发送危险信号至系统平台，监控人员将会采取相应的核实措施，以防老人发生意外而无人知晓。电子保姆除了显示老人家中温度、湿度、空气纯度等基本数据外，还设有一键呼叫按钮，老人在紧急情况下只需轻轻按下按钮，即可在2秒钟内将求助信号发送至系统平台，第一时间获得救助。系统下一步将覆盖全县151位独居老人，并逐步完成全县所有独居、空巢、失独老人家庭免费安装一键通，实现“暖巢行动”科技化。
 
　　三、致力于服务研究，直击智慧养老
 
　　一是研究居家养老政府购买服务，实现全县不低于3000名居家养老政府购买服务的对象纳入监测系统，采取定位跟踪的手段，形成平台中心系统操控、基层服务员实地服务、服务效果实时反馈的模式，为服务对象提供菜单式个性化服务；二是城乡社区居家养老服务照料中心全网联通，实现全县已建成的照料中心全部安装操作系统，并在被服务的老人和自愿购买服务的老人家中安装服务系统，照料中心每天可在操作系统中完成次日的菜单公布、会议通知、服务内容、活动安排等，老人可在家中预定用餐、送餐、服务与活动等，并将所有数据反馈至系统平台，将实现仅仅通过平台即可真实掌握照料中心运行情况的效果；三是研究失智老人心理干预课程，成立老年生活体验馆，引入台湾先进技术，实施“大爱人家失智老人心里干预康复治疗体系”，实现为全县6000名左右失智老人提供服务。