近期，《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》出台，民政部将积极采取措施推动民间资本参与养老服务业发展，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，逐步使社会力量成为发展养老服务业的主体。民政部公开鼓励民间资本进入养老服务业的这一行为，将带动更多的企业进入养老市场，在政策红利之下，养老产业将迎来快速发展期。

中国养老产业起步较晚，产业链各个环节发展尚不成熟，迅速老龄化的现实使得“老有所养”面临着巨大挑战。而随着我国人口老龄化程度的不断加深，越来越多的城市家庭呈现出“421”的结构。由于缺乏生活和医疗方面的照顾，传统的以子女为核心的家庭养老在不断弱化，社区养老和养老院养老成为不少老人的新选择。

　　养老院如何完善自己的服务，更加高效、安全的管理老年住户成为其最大一个课题。与此同时，养老院服务对象的特殊性，决定了养老院在经营过程中面临了一些困难。有数据显示，跌倒是养老院中老人伤残的主要原因，同时也是养老院产生纠纷的主要原因。老人出现意外后没能及时获得救助，由此引发的法律诉讼不胜枚举，而养老院方面也面临着高额的赔偿。一位养老院工作人员感叹道：“平时服务做的再好，老人一旦出事，一切付出都白搭!”

　　面对老人跌倒救助的问题，国内养老院绝大多数采用了传统的拉绳或者按钮报警器，室内布置零散，室外也少有安装，无法完全覆盖老人室内外活动的所有区域，老人跌倒报警和求救的需求无法完全满足。

　　养老院想要做到智能与安全，目前的一个解决方案是使用物联网技术，通过各类无线传感器，使老人的日常生活处于远程监控状态，并能实时与管理人员沟通报警，以维护老年人生活的安全和健康。这听起来或许复杂难以实现，但值得庆幸的是，已经有不少企业和养老机构开始探索和尝试。

　　笔者近日看到这样一个案例：

　　在北京双井恭和苑内，300多位老人在此养老。据护士介绍，以前院中每月至少有1位老人发生跌倒事故，虽然老人居住的每个房间里都有9个报警拉绳，公共区域也隔一段距离安装一个拉绳报警设备，即便如此，老人们也经常不满，抱怨报警器不够用。

　　2016年3月，院方在每个房间及户外布置了Cassia蓝牙路由器，完全覆盖老人日常活动的所有场所。同时，院方为每位老人发放了一个兰桂跌倒呼救器，老人通过佩戴跌倒呼救器，在跌倒或者需要帮助时能自动或者按键通知护士站，依靠蓝牙路由器准确定位到房间或区域，方便医护人员实施救援。

　　这一套新的养老院报警装置得到了老人和恭和苑的广泛好评，院内的护工们笑着说道：“以前老人跌倒了我们很难及时发现。现在好了，护士站管理平台一发出通知，我们就能知道人在哪里。不到1分钟，我们就能赶过去实施救助了。”

　　除养老院养老外，居家养老也占了很大的比例。老人在家中或是外出中发生的跌倒悲剧屡见不鲜，如何能在意外发生的第一时间采取救援显得尤为重要。兰桂跌倒呼救器的出现正是解决了这一问题，让居家养老有了安全保障。

　　在养老行业快速发展的今天，智能养老已经成为一个趋势。无论是养老院养老还是居家养老，都应该利用科技进步的便捷，更快实现信息化和智能化，解决养老过程中的各项难题。一个老有所依，老有所养的社会，才是我们共同的期待。