5月4日,记者获悉,到年底全市养老院服务质量将明显改善,并培育3处以上质量有保证、服务有标准、人员有专长的养老院服务质量示范点,培训养老护理员及管理人员400人,表彰一批品牌化养老院。
据了解,为积极应对人口老龄化,提高养老院服务质量,依法依规从严惩处欺老、虐老行为,按照全国统一部署要求,市民政局联合公安局、卫计委、老龄办、质监局等部门制定了《德州市养老院服务质量建设专项行动实施方案》。
专项行动从今年开始,暂定四年,将逐一解决养老院服务质量建设中的重大问题,实现养老服务质量年年有提升。今年,将对照影响养老院服务质量的运营管理、生活服务、健康服务、社会工作服务、安全管理等五个方面,开展养老院服务质量大检查、大整治。
接下来,我市将对照《养老院服务质量大检查指南》,全面排查养老院服务质量问题与不足。加快养老院服务质量标准化和认证建设。建立全面覆盖养老院服务质量的标准化工作体系,推动形成养老院分类等级服务标准及监管机制,探索开展养老院服务质量认证工作。
同时,加强养老院安全管理,提高养老院管理服务人员素质能力。通过在养老院内兴办医疗机构或与医疗机构开展多种合作等方式,增强养老院服务失能、半失能老年人的能力。
落实专业人员保障和激励政策措施,支持养老院引入医生、护士、社会工作者等专业人员,壮大职业化护理员、专业技术人员和管理人才三支队伍。年内市级培训养老护理员及管理人员400人,养老机构护理员持证率达到40%。