因为招聘信息里的“投保”福利，1964年出生的杜焕芹辞掉了原来商场销售员的工作，成为一名养老护理员。本以为干上两三年就可退休，谁知这一干就是十年。而在她所从事的养老机构里，像她这样的“60后”护理员占了一半以上。杜焕芹在照护老人。

　　近年来，养老机构招工难已经成为了普遍性的问题。在养老院护理员“老龄化”的背后，所暴露出的问题已经迫在眉睫。

　　“小老人”照顾“老老人”老龄养老护理员成主力

　　上午6时30分，城市中很多人刚从睡梦中醒来，杜焕芹已忙碌了一段时间。

　　杜焕芹是某养老公寓的一名养老护理员。57岁的她个头不高，两鬓已有些许白发。

　　杜焕芹所负责的是专护区，这里住着的往往是意识不清、无法正常行动的老人，需要24小时看护。杜焕芹和她的搭档共要照顾8位老人，只要在岗上，他们一天中的多数时间，都是围着这些“全护理老人”打转。早晨，帮助老人起床，换尿不湿、擦身、穿衣，喂饭；夜里，帮老人翻身；还有洗衣服、打扫房间、换洗床单被褥……对于年龄大的养老护理员来说，这不是一份轻松的活。

　　像杜焕芹这样的“小老人”照顾“老老人”，在青岛乃至全国的养老机构都十分普遍。青岛某老年公寓院长夏淑燕也表示，养老护理员年龄偏大的情况确实存在。该老年公寓目前有30多名养老护理员，50岁以上的占据了大多数。

　　56岁的车风连来自德州农村，是目前该老年公寓里年龄最大的护理员。车风连告诉记者，现在的她，需要照顾5个老人，年龄都在80岁以上，都是全护老人。车风连向记者详细介绍了自己的工作流程：每天凌晨4点多就起床，简单洗漱后就要照顾老人起床、洗漱，帮助老人净身、倒老人们的排泄物。6点20分老人们吃早饭，她要喂几位老人吃饭，喂完饭又要收拾，然后要喂老人吃药、测体温、陪老人康复训练等。11点老人们吃午饭，又是一轮喂饭、收拾。喂好午饭，车风连把几位老人安顿午睡，要拖地、清洁完洗手间后。下午2点照顾醒来的老人们，傍晚晚饭过后，又要忙着服侍老人洗澡。晚上8点，老人们睡去，车风连一天的工作并没有结束，夜间要每隔2小时为老人翻身一次，查看老人生命体征。

　　“现在这个年龄做这份工作已经觉得累了，特别是一些体重大的老人，有时即使两个人都抱不起来，但没办法，为了生活也要坚持着，而且这个活必须要有人去做。”车风连说。

　　“不被社会认可”“真金白银”难吸引人才

　　据了解，青岛市现有公办、民办养老机构共284家，机构养老服务人员4497名，为应对人口老龄化的快速发展，建立一支稳定的、专业化程度较高的养老护理队伍势在必行。“积极应对人口老龄化，养老护理员是不可或缺的力量。”青岛市民政局相关负责人表示。

　　“养老行业之所以留不住人，很大的原因是待遇问题，而且社会地位太低。”在采访中，不少养老机构负责人都表达了这个观点。

　　杜焕芹也表示，为老人服务比较辛苦，有时候还要受委屈。“有时家属不理解，他们觉得我们这就是伺候人的活，做任何事都是理所应当。”说到这时，杜焕芹不禁流下了委屈的泪水，“我们只要良心上对得起老人就行了。”

　　车风连觉得，进入这一行的老龄养老护理员，大多没有更好的选择。“我看养老院里这些岁数大的护理员，90%都是农村的人。”

　　杜焕芹也说，最初选择进入到养老行业，除了可以给自己投保外，也是因为自己没有学历，这个年龄再出来找工作，其它的也干不了。

　　“某种程度上，我们是老人和外界的唯一联系，也是陪伴他们走过人生最后一程的人。”杜焕芹的这句话，道出了这项工作的重要性。但杜焕芹也表示，老人的吃喝拉撒全要管，年轻人确实吃不了这个苦。对此，某老年公寓负责人张蕊也坦言，尽管现在很多大学开设了老年护理专业，但大部分毕业生不会流向一线护理。“今年招了6个实习生，现在只剩下2个，一个去了餐厅，一个选择在居家养老中心，没有人愿意干养老。

　　尽管如此，但当问及还能做多久时，杜焕芹和车风连都表示，这是一份必须有人做的活，只要自己身体允许，他们还会继续做下去。但在采访中，也有不少老年护理员忧心忡忡地提出，当他们这批人也进入老年，之后又少有“新鲜血液”进入，届时那些亟待照顾的老人又该如何生活下去？

　　须加大奖补扶持力度让养老机构留住人

　　为了吸引留住年轻人从事养老服务，青岛出台一系列政策文件，明确规定，专职从事养老护理服务，且取得职业资格证书或职业技能等级证书的养老护理员，将按照初级工、中级工、高级工、技师、高级技师分别给予每人每月100元、120元、140元、160元、200元的岗位津贴。此外，还会按照本科及以上3万元、专科2万元、中专1万元的标准，发放一次性入职奖励。

　　专家表示，养老行业的发展，需要更多的年轻人加入，要让年轻人有上升空间，有盼头”

　　为了让养老机构“留得住人”，专家建议，在国家层面设立养老服务从业人员专业岗位体系，并在教育培训、工资待遇、人才保障等多领域制定养老服务人才队伍建设的中长期规划，为他们提供政策和制度上的保障，提高养老护理工作的社会认同度，吸引更多的优秀人才进入养老服务领域。此外，建立健全养老护理员职业技能等级认定和培训制度，完善与养老护理员职业技能等级配套的薪酬激励机制，依据职业技能等级给予相应的技能补贴，切实提高养老服务从业人员工资福利待遇。