“爷爷，把衣服掀起来，我帮你擦个身。”在桐乡市社会福利中心(原老年公寓)内，90后女孩邹丽利正在为老人擦洗身体，刚参加完养老护理员(高级工)培训班的她，带着高级工证书回来，照顾起老人更加得心应手了。

　　为进一步规范桐乡市养老服务业的发展，提高养老从业人员的整体水平，近日，由桐乡市人力社保局和桐乡市民政局共同主办、桐乡市卫生学校组织承办的两期养老护理员(高级工)培训班顺利结业。122名来自桐乡市福利中心及镇(街道)养老服务中心(原敬老院)和社区等一线岗位的养老护理员，经过四个月的理论知识学习和实践操作训练的交叉培训、高级养老护理员资格考试以及高技能人才评价综合评审会投票，最终113名人员取得了高级工证书，这也是桐乡诞生的首批养老护理员高级工。

　　据了解，桐乡是浙江省内老龄化程度较高的县市之一，目前全市60周岁以上老年人占总人口的比例高达20.69%，随之而来的养老问题也将成为桐乡未来发展的一大难题。在这样的“老龄化”背景下，桐乡的养老护理员成了稀缺资源。

　　以桐乡市社会福利中心为例，目前该中心共有130名老人，平均年龄83.32岁，大都是高龄老人，而专业护理员只有16名，另外还有护工3名。据中心主任吴小勤介绍，自2003年老年公寓开办以来，已先后招聘了近70名护理员，如今十年过去了，留下的护理员不到四分之一。她分析，不干净、不体面、工资不高等都是造成养老护理员流失的原因。

　　做养老护理员要非常专业，既要担当保姆的角色又要做好心理医生的工作。从卫校毕业两年的邹丽利，毕业以来一直在老年公寓工作，每天过着三班倒的日子，工作非常辛苦。每天要给老人洗漱、喂饭，收拾、清洗脏衣服，巡视厕所和地板是否干净、安全，安排老人的娱乐活动，时刻观察他们的状况和需求，半夜还要进行巡视。“这些工作都已经适应了，但要是碰到有些老人不理解我们，也会很委屈。”她告诉记者，随着年龄的增长，有些老人的意识逐渐模糊，会变得“无理取闹”，比如在给有些老人剪指甲、刮胡须时，他们会莫名的排斥，“这时候就要好好和他们说话，开导他们。”

　　据吴小勤介绍，从去年下半年开始，中心的护理员队伍数量逐渐稳定，如今的人员配备数量也正好饱和。然而，她也有自己的担忧，目前还有200多人正在排队等候中心的床位，明年将要搬入新大楼，而新大楼接收的老年人数将是原来的三倍。

　　从专业服务的角度分析，护理员与正常老年人数量的配备是1:6至1:8之间;如果是不能自理的老年人，配备额度是1:3。吴小勤初步估计了一下，如果在新大楼入住率百分之百的情况下，他们至少需要增加68名专业养老护理员。

 

    （来源：嘉兴日报）