2019年9月，民政部发布《关于进一步扩大养老服务供给促进养老服务消费的实施意见》，提出开展养老服务人才培训提升行动，确保到2022年底前培养培训1万名养老院院长、200万名养老护理员，切实提升养老服务持续发展能力。受“新冠”疫情影响，各地停工停课，线下养老护理员培训工作按下了暂停键。日前四部委发布了《四部委支持鼓励广大劳动者参与线上职业技能培训》的通知，鼓励通过网络、小程序等线上平台进行学习。

　　200万护理员的目标，对我国目前的培养体系是非常大的挑战。首先是院校、职业学校每年培养专业学生有限，其次就业后再培训体系不健全，同时绝大多数养老机构自身没有培训能力。养老护理员地域分散、工作强度大、时间碎片化，对于随时随地在线学习需求非常高。同时护理员普遍学历低、年龄偏大，利用电脑网络学习难度高，而微信的广泛使用，为利用小程序学习提供了条件。中国老龄事业发展基金会老年产业人才项目管理办公室，根据民政部2019年版《养老护理员国家职业技能标准》，发布中国第一个养老护理员小程序-“颐护理”2.0版。

　　根据养老护理员的日常工作需要，“颐护理”提供免费的初级课程18节、消防课程4节、老年人能力评估课程4节;针对老年人、养老机构的“新冠”疫情防控，系统整理民政部、卫健委、疾控中心的最新防控指南、手册，供及时查询免费使用。对于晋级学员，有中级课程21节，还将护理技能拍摄成视频，使得学习更加直观;通过培训考核的学员，立即生成电子培训证书，学员信息在中国老龄事业发展基金会人才办备案，可以通过身份证号查询。

　　除此之外，“颐护理”有两个特别针对养老护理员和养老机构的功能：

　　一、乐龄医生

　　我国医疗资源严重缺乏且各地发展不平衡。老年人慢性病比较多，地处偏远的养老机构更加亟需远程医疗支持。乐龄医生，专门针对养老机构开发，由全职专科医生提供7*24小时视频问诊服务，不限人数次数，还可以储存就诊病例，极大降低了养老护理员的工作强度。

　　二、能力评估

　　老年人能力评估，是长期照护险实施和老人入住养老机构的第一步，国家计划到2022年培养100万名老年人能力评估师。“颐护理”系统介绍了民政部颁发的老年人能力评估标准，还创新开发了评估工具，让评估更加标准化，自动生成评估报告，还可以下载打印。

　　随着我国老龄化程度快速发展，养老护理员的重要性也更加凸显。她不止服务千万老人，更关乎千万家庭。同时，国家也越来越重视养老护理员的专业化、职业化，逐步增加薪资补贴、优化工作条件、提升社会认同，智能设备的广泛应用也将大幅降低养老护理员的工作强度，养老护理员的春天到了。