“保姆荒”，多年来一直是春节期间许多家庭面临的一大难题。劳动报记者从昨日举办的第四届家庭服务博览会上获悉，今年上海市家庭服务业行业协会提前行动，延伸服务，联合上海市总工会、上海市精神文明办公室等启动“团圆快乐过大年”暖心行动，让子女们不再为“保姆荒”头疼，让老人们可以安安心心过个好年。

　　让老人在宾馆过好年

　　市家协工作人员季臻告诉记者：“孩子一周没人带还能克服，照顾老人的保姆是刚需，尤其是对失智失能老人，一旦少了看护的保姆，对整个家庭会造成很大影响。往年春节期间，很多雇主只能找临时工来代替住家保姆，但往往一天的费用会涨好几倍。”可见，“保姆荒”中最荒的其实是居家照顾老人的家政员。
　　今年，市家协提前行动，通过做思想工作，鼓励家政员错峰回家过年，联合多方启动了“团圆快乐过大年”暖心行动。据悉，这两天已经在排摸过年时留沪家政员人数了。
　　“今年春节期间，上海宾馆业部分文明单位会为家政员回家过年的老人家庭提供子女陪长辈到宾馆过新年暖心优惠包，日常吃住都由宾馆包掉，子女买单可享一定优惠。”季臻表示，一些养老机构还会将空余床位提供给社区老人短期入住，同时提供空闲的护理员走进社区照顾社区老人。
　　与此同时，市总工会与市文明办为留沪家政员送上价值300元的“春节暖心电话卡”，让她们在春节期间能多听听家乡亲人的声音；爱照护养老服务有限公司为家政员回家过年的失能失智老人家庭提供春节应急服务；上海市装饰装修行业协会组建一支敬老助老装修应急服务队伍，为行动不便的纯老人家庭提供春节期间家中水电应急维修服务(服务热线：021-52375377）。

　　官网将增个人征信信息

　　劳动报记者了解到，在昨日的开幕式上，市家协官网服务功能升级上线。“过去，家协官网主要功能是对内的政策发布、通知文件等，今后我们将分对内、对外两部分，更好的服务于家政市场。“季臻介绍，对内除了原本的交流通知外，还将上传家政员的个人征信信息，让家政公司在签订保姆时有了可靠资料。“此外，家政员也能投诉雇主，雇主不诚信信息也会上传。因此家政员不诚信，将无工作可找，雇主不诚信，将无保姆可用。”
　　市家协也注意到由于信息不对称，导致许多保姆“待价而沽”开出的价钱越来越高，影响整个市场。“因此对外我们开设了个共享订单池，让雇主可以明确知道当前市场价以及人员紧缺情况。今后家协官网还将打造为‘家政淘宝’，用户直接在官网就可下单找保姆。”季臻说。

　　开大新增护理学专业

　　值得一提的是，在家博会分会场，上海开放大学昨日同期举办了首届家政技能大赛。
　　此次大赛的参赛者均为上海开放大学各分校家政大专的学生，决赛共分四个项目，包括：水果拼盘与基础刀工、家庭插花与命名、家庭现场急救、家庭办公。四个项目均要求在家庭环境下，利用基本的家庭工具完成各项工作，其中体现的不仅是家政从业人员完成工作的精度，更要体现服务的速度，所有项目均要求在30分钟内完成。
　　劳动报记者还了解到，上海开放大学正在着力打造家庭服务专业群，除了家政服务与管理专业外，今年秋天学校新增老年服务与管理专业，并在全市15个分校成功办学，首届招生人数超过300人。同时，护理学（老年护理方向）已完成申办，即将在明年春季开始招生。