在南京玄武养老一线有这样一群人，他们遍布全区养老的每个角落，每天忙碌在养老的一线阵地，用自己勤劳善良、优质高效的养老服务，传承着千年敬老文明，弘扬着时代爱老风尚，织造着全区10余万老人的晚年生活，他们有一个响亮的名字——“养老护理员”。

　　爱岗敬业胜似“养老专家”

　　随着玄武区不断加大投入，积极筑巢引凤，引入全国知名优质品牌企业，优化养老营商环境，每年都有一批批年轻专业人才加盟玄武养老系统，成为提升全区养老服务水平的生力军。全体护理人员在各养老服务机构和组织认真做好老人照护的同时，勤奋好学、钻研本职，每年通过“自主训、借力训、加压训”等各种途径，参加民政部门组织的初级、中级、高级护理员及各类养老专业人才培训，养老保障本领不断提升。在玄武区养老护理员队伍中，他们有的一毕业就来到养老机构，有的在养老一线一干就是十几二十年，热爱养老、爱岗敬业、精心本职，充分运用实践岗位练兵、参加技能大赛等各种学习充电契机，全面提升护理水平。无论是老人的生活起居照护，还是身体疾病跟踪、亦或是心理智力康复，他们人人都是养老服务的行家里手。

　　玄武区民政局局长汪风华说，养老人都是有着大情怀的，他们把养老当事业干，把护理当尽孝，立志要为玄武养老做贡献！玄武区养老协会秘书长刘洋放下了大学讲师的职业，专门投身到养老服务中来的；全区大部分养老机构的院长都是从护理员干起来，他们对养老护理工作用情很深、长期坚守，如今仍是护理老人的一把刷子。

　　情真意切胜似“亲生儿女”

　　志愿投身养老的护理员们，已然成为照护年老体弱老人、传承中华孝老文化的中坚骨干。他们每天日夜与入住老人守在一起，喊着“爷爷、奶奶”，日日守候在老人床前，端茶送水、喂饭服药、洗澡理发，甚至为失能老人洗漱穿衣、擦臀端尿，陪老人聊天说话，用自己专业精准、细致入微的真情服务，为天下儿女尽孝，让入住老人开心；为了让老人有个硬朗的身体，他们每周科学安排膳食，经常包饺子、蒸包子，每天为老人送上易嚼好吃的营养美食，组织文化娱乐活动，开展益智康复训练，打造老人温馨家园。

　　梅园老年照料中心院长吴梅芝说，我们与老人的感情是长期处出来的，护理员有时前边帮助失能老人处理排泄，后边洗洗手、消消毒就开始吃饭，这样的事，大家都习以为常了，就是自己的亲生儿女未必都能做到。

　　护理员们已成为老人的忘年之交、亲密好友，他们用心记下老人基本情况、情绪爱好、所思所想和心理疙瘩，坚持“一人一策”，开展精准化服务，组织丰富多彩的康乐活动。特别是今年疫情期间，全区养老机构严格实现封闭管理，并通过“瞭望台”“观察孔”等形式，让老人与儿女亲人“隔空喊话”、隔着楼层交流团聚；主动协调儿女给老人打安抚电话，协助老人定期视频聊天，把家人“请回老人视线”，让老人充分感受家的温馨；把老人分成若干小组，充分做好消毒防护，保证两米以上间距，穿插安排娱乐活动，有效解决老人精神空虚；采取“1+1”“1+N”“N+N”等灵活模式，开展新闻“小广播”、防疫“天天报”等活动，满足老人关心国家大事需求，增强老人打赢新冠信心。

　　精准照护胜似“私人医生”

　　玄武区护理人员在各养老机构承担着入住老人的日常医疗照护，他们充分发挥机构医疗保障条件，积极为老人提供更加精准、热忱、周到的健康服务。严格规范服务，他们严格落实全国养老服务规范，精心配合医生、家属做好老人服药、理疗、康复训练等医疗保障服务。他们虽不比医生专业精堪，但却可以全面跟踪掌握老人的“头疼脑热”，对老人健康状况“一口亲、一摸准、一贴灵”，每天24小时专人守候照护老人。引进先进技术，他们为了更好的服务老人，积极引进先进医疗床、洗浴机等保障设备，通过各种渠道向全国乃至境外先进养老团队学习老人健康管理和护理技术经验，不断提高养老服务效能。建立绿色通道，他们积极与江苏省和南京市重点医院、知名专家开展业务合作，建立老人就医绿色通道，全程随行陪同照顾，保证老人生命健康。