随着“80后”“90后”逐渐步入社会，独生子女家庭“空巢”比例日益增高。孩子白天忙于工作，难以赡养父母，即使有“孝心”，“孝能”也不够，养老的压力非常之大。

面对独生子女的困惑，社区日间照料中心遍地开花。日前，我市首家专业化、项目化运作的照料中心出现，也让芜湖在探索这一养老模式的道路上走在了全省前列。

 

耄耋老人范秀林，搬到东方龙城小区已有两年。面对记者，老人一个劲儿地夸“活动室”办得好。

她说，自己腿脚不好，家门口有了这样供老年人活动的场所，很贴心。“我们这个年纪，不好别的，就是喜欢打打小麻将，以前在家里玩，空间小，光线也不好，这边环境这么好，还给我们准备了水杯，一下午才两块钱，办得好！”范奶奶乐呵呵地说，“过几天这边就开伙了，我还要到这里吃饭”。

像范奶奶这样的老人，白天子女上班，没有时间做饭，老人可以在这里享受可口的饭菜，晚上再由子女把老人接回家共享天伦。

范奶奶说的“活动室”，名叫弘德社会服务中心。

7月1日，我市镜湖区教场东村社区日间照料服务中心正式对外开放，由该区政府委托芜湖市弘德社会服务中心负责日常运营管理。该中心是镜湖区首家实现社会化、专业化、项目化运作的社区日间照料中心。

 

位于东方龙城小区11号楼的弘德社会服务中心，占地面积1200平方米，共两层。7月1日一大早，保洁人员已经里里外外地忙活起来，这里几乎是一尘不染。

记者在现场看到，一层设有日间照料、便民利民生活服务和老人餐厅等；二层设有书报阅览室、迷你网吧、书画室、乒乓室、舞蹈房、洗浴室、器乐室、声乐室等，可满足社区老人在生活照料、保健康复、文化娱乐等方面的多种需求。

“我们的计划，是面向镜湖区所有60岁以上老年人开放。”该中心主任方琼介绍，这是一个集养老服务、便民服务、信息服务和活动服务“四位一体”的综合性社区生活服务平台。

这其中，值得一提的是便民服务，电脑维修，收发快递，修鞋换跟，开锁配钥匙，以及旅游咨询，家庭装修及维修，缝纫修补……生活服务台分门别类，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”。

陈世梅的“梅子服装修补”，在北门一带已是早有名气，十几年来，她有了一批老客户。如今她把缝纫机、剪刀、针线等家伙什都搬到弘德，修补价格也打起了“爱心折扣”，她乐呵呵地说，“现在，顾客满意比挣再多钱来得有成就感”。

配合“四位一体”的服务，中心还给社区老人发放了养老卡，光这项投资2万多元的刷卡系统在全市也是前所未有的。老人通过充值，就可以一卡支付所有服务项目，收费也是尽显“公益”——4块钱就可以享受到荤素搭配的午餐、2块钱可以在空调房间打一下午的麻将……

方琼认为，只有尽心才能收获老人的称心。在弘德社会服务中心可以看到，这里的空调房装了电风扇，方便老人根据自身需要选择；清一色地铺设防滑地板，防止老人摔倒受伤；连沐浴间里，也增加扶手，服务行动不便的老人。

 

可能很多人对日间照料中心并不是很熟悉。

实际上，芜湖早在2008年就开始开展居家养老服务试点，目前全市有30个社区都建成日间照料中心。预计到2020年，全市80%的城市社区都将建成一个不小于300平方米的日间照料中心。

市民政局社会福利科科长周兴中称，“长远来看，每个社区还会诞生一个社区示范养老中心(不小于750平方米)，服务功能更全面，不仅提供娱乐休闲场所，还为辖区老人提供配餐、代办、托养等集中服务”。

可以说，社区日间照料中心，是芜湖老人“居家养老”的重要载体。不过，作为低偿的公益项目，它的发展普遍受到场地、成本、人员等因素的困扰，这一点在完全市场化运作的弘德身上表现得尤为明显。

方琼告诉记者，作为运营第三方，目前，该中心的投入已经超过100万元。另外，中心还要承担物业费、水电费、取暖费等其他费用。其次，由于中心扎根在居民小区，一方面，受小区绿化和固有设施限制，宣传渠道难以搭建；另一方面，存在一些安全隐患。如宣传栏和引导牌难以批准，辖区居民不按规定区域停车、高空抛物行为时有发生等。

镜湖区民政局有关负责人在接受采访时表示，作为芜湖第一家公办民营的项目化养老服务中心的试点项目，政府给予了充分重视。具体的鼓励扶持办法，则要依据实际效果而定。

“不是一家帮忙就能解决的，我们物业也很为难。”该小区物业方在接受采访时则显得有些无奈，有关负责人称，“弘德要对门口的绿化带进行改造，需要上级规划部门批准，而作为物业无权批准”。而就小区出现的高空抛物问题，他表示已经在小区内打出了大量的警示标语，并发起了万人签名活动，但收效甚微。

“公益性服务与市场化运作结合，应该是互利双赢的好事。但我们需要一定的经营权和投资回报，才可能维持它的生存和可持续发展。”虽然居民拍手叫好让方琼很是欣慰，但是如何摆脱成本、周边环境等方面的困扰，依然是令她和合伙人头疼的事。

 

（来源：芜湖新闻网）