根据辽宁银保监局相关要求，今年“3·15”消费者权益保护教育宣传周期间，工银安盛人寿辽宁分公司重点针对老年群体开展金融知识教育宣传活动，推动金融服务适老化，帮助老年人提高防骗意识及自我保护意识，提升自我保护能力。

　　以营业网点为平台宣传普及金融知识

　　社会飞速发展，手机及互联网应用已进入生活的方方面面，社会大众可以通过多种渠道了解金融常识。但由于老年人对新鲜事物认知受限，导致金融知识匮乏，特别容易成为不法分子重点诈骗对象。

　　为有效保护老年客群的合法权益，工银安盛人寿辽宁分公司要求全省各营业网点，在客户服务前台金融宣传教育专区摆放防范电信诈骗、防范非法集资等宣传折页及风险提示摆台，对前来办理业务的客户尤其是老年客户，讲解骗子的常用作案手法，揭示各类金融诈骗手段，提醒老年客户提高法治意识、端正保险理念、树立安全思维。

　　工银安盛人寿辽宁分公司提醒老年群体要提高金融风险防范意识，选择正规金融机构购买金融产品，涉及自身权益的业务申请，尽量本人亲自办理，若委托他人办理，要提前与金融机构联系确认是否可以代办，切实维护自身权益。

　　活动延伸到社区广场帮老年人守护“钱袋子”

　　工银安盛人寿辽宁分公司宣传人员走进社区、广场等老年人活动比较频繁的场所，向老年人发放防范电信诈骗、防范非法集资等宣传材料，宣传普及相关金融知识。

　　工银安盛人寿辽宁分公司宣传员列举社会上常见的劝说退保购买“高收益理财产品”、有偿使用身份证及银行卡等集资诈骗表现形式，向老年人介绍防范和识别非法集资等金融诈骗活动的技巧。针对老年人闲暇时间充裕、比较愿意参加一些优惠活动的特点，宣传人员特别介绍了打着健康养老旗号进行非法集资诈骗的案例，引导老年人提高警惕，谨防被骗。

　　在金融知识教育宣传活动中，在与老年群体的面对面接触中，工银安盛人寿辽宁分公司宣传人员不厌其烦地通过真实案例、通俗易懂的语言讲解，向广大老年群体普及金融知识、进行风险提示，有效提升了老年金融消费者的金融素养，增强了老年人防范金融诈骗的能力，真正体现了工银安盛的温情服务。

　　在金融保险行业迅猛发展的今天，普及金融知识、防范金融风险、提高消费者自我保护能力，已经成为保险公司承担社会责任的重要组成部分。

　　本次教育宣传活动进一步夯实了工银安盛人寿辽宁分公司金融知识普及的主体责任，建立了金融知识普及长效化机制，切实提升了金融消费者特别是老年群体金融知识水平和风险防范能力。