在推动完善养老、孝老、敬老政策体系过程中，司法力量不可或缺。近年来，朝阳法院通过探索涉老案件集中审判、建立“陪同诉讼人机制”、多元解纷营造护老法治环境等措施，为老年人量身打造“司法防护网”。

　　陪同诉讼

　　创新适老诉讼服务

　　今年5月，亚运村人民法庭在审理一起继承纠纷案时，发现原告王女士是一名60多岁的独居老人，且患有耳疾，因无法与法官正常沟通，案件审理进程受阻。此后，王女士多次通过其好友赵女士致电法院，代其表达意见。因赵女士并非王女士近亲属，且王女士不愿请律师担任其诉讼代理人，法官建议王女士选择赵女士担任其陪同诉讼人，辅助其参加诉讼。于是，在赵女士的辅助下，案件审理得以顺利推进。

　　考虑到一些老人在行动和语言沟通上的不便，朝阳法院探索建立了“陪同诉讼人机制”，明确规定诉讼能力较弱的老年诉讼参与人，可自行选择陪同诉讼人负责信息传递、解释说明等事项。

　　陪同诉讼人虽然不能直接作为委托诉讼代理人，但是有效提升了老年诉讼参与人和法官的沟通质量，切实提升了老年诉讼参与人的诉讼体验。此外，亚运村人民法庭还探索建立了涉老调查员、上门涉老执行等工作机制，对行动不便的老人将服务送上门，全流程便利老年诉讼人参与诉讼。

　　集中审理

　　优化涉老案件诉讼体验

　　为提升涉老审判专业化水平，朝阳法院将亚运村人民法庭打造成老年人权益保障专业化法庭，集中审理全区涉老年人权益保障类民事案件，并选任审判经验丰富、综合能力突出的法官及审判辅助人员成立涉老审判团队，以专业化团队为支撑，以专研案件为路径，聚焦案件矛盾要点，总结梳理裁判要旨，以典型案例的示范性裁判彰显司法理念、实现价值引领。

　　据朝阳法院统计数据显示，自探索涉老部分类型案件集中审理后，该院涉赡养类纠纷平均审理时间缩短了30天，涉老年人行为能力认定及指定监护人类案件平均审理时间缩短了16天。

　　重视保障老年人权益，必须为他们提供更“合身”的司法服务和保障，让老年诉讼参与人获得更好的诉讼体验。为此，朝阳法院对亚运村人民法庭的硬件设施进行了适老化改造，设立专门调解室和无障碍法庭，并根据老年诉讼参与人的身心特点改造了诉讼服务设施，配备了必要的适老化设施和用品。在宣判和判后阶段，也注重以“法理情”相融合的方式加强说理，让老年人感受到更多司法温暖。

　　多元解纷

　　营造护老法治环境

　　为推动涉老年人矛盾纠纷源头化解，真正达到案结事了的效果，朝阳法院着力于通过多元解纷，营造护老法治环境。一方面，引入养老行业协会作为行业调解组织，对涉养老机构的服务合同、侵权类纠纷进行专门调解，在快速定纷止争的同时，帮助提高行业自治能力，从源头预防纠纷的发生；另一方面，持续与辖区司法所开展矛盾纠纷联调工作，构建涉老矛盾纠纷三级预防调处化解体系。

　　在近期的一起养老服务合同纠纷案件中，86岁的刘大爷在某养老机构办理了价值58800元的“养老卡”，后刘大爷因自身原因未实际入住养老院，双方协议约定，由养老机构将刘大爷“养老卡”转让出去后退还其合同款58600元，但此后养老机构却以各种理由拒绝退费，刘大爷无奈将养老机构诉至法院。

　　亚运村人民法庭受理该案后，迅速按照相关工作规定，引入养老行业协会作为行业调解组织，积极组织双方当事人进行诉前调解工作，最终仅用时10天即促成双方当事人达成和解，刘大爷顺利拿回了养老钱。

　　据统计，今年以来，朝阳法院三分之一的涉养老机构类合同纠纷通过调解方式解决，涉老继承类纠纷通过调解方式化解的案件数量同比增加了18%。