为履行《消法》赋予消协组织的法定职责，提高老年消费者维护自身合法权益的能力，引导老年人科学、理性、健康、安全消费。11月4日，由烟台市工商局、烟台市消费者协会和烟台日报社主办，烟台市老干部局、烟台市老龄办、烟台市食药监局、烟台老年大学共同参与的“贯彻十九大　关爱夕阳红”老年消费教育活动启动仪式在烟台市文化中心举行。启动仪式现场，市、区两级消费者协会工作人员、市消协法律专家及律师团律师现场接受市民咨询并且受理投诉，向与会的市民发放《老年消费教育指导手册》2000余册。“烟台消费者协会”微信公众号也于当天同步上线。

　　当前，随着老年人口不断增多，老年消费所占比例越来越大，老年产业已成为国民经济发展的重要引擎之一。但与此同时，一些不法商家利用老年人信息不对称、对消费信息识别能力弱等特点，通过虚假宣传，消费陷阱等不法手段，侵害老年消费者合法权益。据不完全统计，截止到今年10月底，烟台市消协组织受理的涉及老年消费的投诉案件400多起，其中主要集中在保健品、投资理财、旅游等领域。

　　此次开展老年教育活动，是中国消费者协会在全国范围内广泛开展的一项关爱老年人的活动，主题是“贯彻十九大关爱夕阳红”。烟台市消协将结合烟台市老年消费状况，在全市范围内开展老年消费教育“进社区、进单位、进家庭”活动，老年消费警示活动，老年消费正面教育引导等系列活动，将通过开展老年用品比较试验、老年人消费调查、老年消费体验、老年消费教育宣传咨询服务等活动,向老年人提供实用科学的商品和服务选购信息，正面引导老年消费。