截至2012年末，普陀区60周岁及以上户籍老年人口约24.12万人，占户籍人口总数的27.29%，面对日益严峻的老龄化、高龄化趋势，我区36家养老机构核定床位共计5192张,远不能满足需求，因而如何探索完善居家养老、社区养老体系成为关键。

2013年，普陀区在分析现状、寻求办法、破解难题的基础上，逐步形成了社会养老服务体系建设规划。通过建设实体养老机构、构建虚拟养老院、打造适老型社区，编织起一张立体化、多维度、富有普陀特色的养老服务网。

 

“打造"没有围墙的养老院"，让社区成为老人的幸福港湾。”是对宜居(适老型)社区建设的最好总结。作为普陀特色养老服务网建设中的重要一环，今年普陀区开展宜居(适老型)社区建设工作，在曹杨街道桂巷小区、梅岭园小区、杏梅园小区的率先试点已基本形成雏形，真如、甘泉、宜川等街镇也正陆续开展建设。

走进曹杨街道梅岭园小区，映入眼帘的是树木环绕，花坛簇拥的休闲区，晾衣架、健身园地等设施一应俱全，楼道里标示、感应灯安装到位，惬意的环境颇受老人们的喜爱。甘泉新长小区内，景观假山、木质休闲椅让小广场变身小花园;甘泉老龄办负责人介绍“住在4、5、6楼的老人爬楼十分吃力，出于舒适性考虑，我们在3、5楼设立转弯凳，只需要拉出凳子就能休息。”这些只是宜居(适老型)社区建设的其中一个缩影。

宜居(适老型)社区建设的改造涉及小区环境到家庭环境的方方面面，包括针对符合条件老人的“适老性”住房改造，为高龄独居老人开展的居家养老、居家安防等一系列服务举措，正逐步构建一个不出家门即可享受的颐养院。

住在梅岭园的钱阿姨92岁高龄依旧精神奕奕，她的晚年生活享受到宜居(适老型)社区建设带来的福利，过得更幸福。今年9月，老人家里经过“适老性”住房改造变得焕然一新，湿滑的浴缸改为淋浴间，铺上防滑砖，加装扶手和坐凳;厨房里新换了抽油烟机，老化线路重新铺排……钱奶奶激动地告诉记者：“改造后变化很大，我住得很舒服，现在虽然孩子们不能时刻陪在身边，但他们也放心多了。真要感谢政府的关心，让我过得这么开心。”除此以外，居家养老服务让钱奶奶免去了忙碌的家务活，每周二、四，志愿者袁阿姨都上门服务帮忙整理房间，采买食物、陪奶奶聊天。

像钱奶奶一样受益的老人不在少数，各类为老服务带来的惊喜也不少。“妈妈，我接到了报警电话，你出什么事了?”住在宜川六村独居老人张爱珍接到媳妇的电话，原来是专业人员正在指导老人如何使用居家安防系统。“居家安防”是由普陀区科委、上海电信公司、海洋集团联合推出的为老服务项目，包括人体红外感应仪，紧急按钮等一整套居家安防系统，如发生意外将第一时间通知老人家属和预先设定的相关人员。目前，曹杨、甘泉、宜川等各街道的部分高龄独居老人已享受到了这个“一键”安心的服务。

 

除了宜居(适老型)社区建设，虚拟养老院工作也在不断探索推进。其中久龄家园关爱服务平台今年10月正式落成并投入运营，久龄”喻意“长寿”，是对老年人美好的祝愿。该平台整合于区社区生活服务中心内，是对为老服务体系的一大补充。作为集政府类公共服务、市场类信息服务、社会类信息服务为一体的区域服务平台，它通过62229090热线提供居家养老、服务等各类咨询。负责人透露，热线开通至今，咨询人数不断增加，科技助老的力量日益凸显。

久龄家园实体服务站陆续建设起来，仅在曹杨社区已建成3个。记者走进位于曹杨社区生活服务中心1楼的久龄家园梅岭站，多个房间划分细致，布置温馨简洁。据负责人顾俊毅介绍，家园采用会员管理制度，提供小组活动、兴趣班以及特色服务。每天都有排片表，下午的乐两点活动更是为老人度身定做，供应茶点及娱乐棋牌，老人来这喝下午茶、谈天说地，仿佛找回了童年的快乐。

说起家园里的活动，住在曹杨四村的周阿姨可是积极分子，“我在这呆上一天都可以，早上看费电影或是参加兴趣班，中午在老年食堂吃顿午餐，下午还能参加乐两点活动，街道创造这么好的条件和环境，让我们真正得到了实惠。”她边说边用手机给记者展示兴趣班的作品，脸上洋溢着满足的笑容。

周阿姨提到的老年食堂是2013年4月启用的曹杨老年助餐点。老食客戚伯伯说：“以前准备午饭很苦恼，现在再也不用愁了，这里午饭收费不贵，还能和老邻居聊聊天，真是一件开心愉悦的事情。”甘泉章家巷老年食堂同样受到欢迎，作为我区第一个助餐点，这里每天供应400多份午餐，提供堂吃，为75岁以上老人免费送餐，低龄老人只收取0.3元送餐费，送餐服务365天风雨无阻;并与日间照料中心资源共享，惠及更多老人。

我区在搭建虚拟养老平台的同时，进一步强化实体养老机构建设。今年新建曹杨、真如2家助餐点，全区养老院增加床位499张，并在宜居(适老型)社区建立日间照料中心，养老服务网一点点被编制得更紧密。

 

为梦想添翼，为老人圆梦。9月起，曹杨新村街道开展“夕阳圆梦行动”，向60岁以上老年人发放“梦想征集卡”，开展系列圆梦活动，在这里一张张卡片被填写，一份份梦想被收集。

令负责人顾俊毅最感动的是劳模婚纱照活动。活动缘起曹杨三村劳模陈玲娣的一个特别愿望。陈阿姨与丈夫结婚55年，却因异地工作分居22年，拍婚纱照是这对金婚老人最大的心愿。为了完成老人的心愿，曹杨街道出资，联系专业影楼，把影棚搬到社区，并邀请一批有需要的劳模一起拍摄。拍摄当天陈阿姨化好妆，照着镜子内心激动无法表达，“做梦也没想到还有这么一天”，当拿到婚纱照与老伴和家人一起分享时，陈阿姨幸福得流下眼泪“街道为我们做了这么好的服务，真的非常感激、感动。”

更多老人的梦想是丰富他们的文化生活。在甘泉老年活动中心推出的不同类型课程中，最有生命力的是电脑班，办了9期已有近300余名学员从这里结业。走进电脑房，记者见到老师正手把手教学员练习着收发邮件，学员刘阿姨激动地拉着记者说：“我从前一点也不会，多亏了这里的好老师，他们悉心耐心的教导，我现在也能自己在家操作了。”

刘阿姨口中的老师是一群义务老师，于老师是其中元老，他一教就是近10年。现在由他负责上课，其他老师指导操作的教学方式效果显著。学员都说“在这学得很快，外面出钱上培训班也没有这么好的效果。”于老师感叹，自己常被学员们的坚持感动，从他们发自内心的笑容中收获了幸福，他希望这样的形式能更好的得到推广，让老年教育结出更好的果实。

志愿服务暖人心。“老伙伴”计划是市府实事项目，通过组织低龄老人志愿者与老人1:5结对，编制高龄独居老人关爱网，其背后包含一个个令人动容的故事。某个午后，甘泉新沪小区的金凌云正准备外出，突然接到电话，结对老伙伴王琼老师突发疾病。金阿姨连忙赶到王老师家将她送到医院。在医院里金阿姨不停奔波，直到王老师家人赶来后，她才回家。用完晚餐后，金阿姨又去医院看望，见王老师气色好转才离开。如今王老师精神一天比一天好，金阿姨内心说不出的高兴，她表示：“尊重关爱老人，让他们享受快乐和温暖，是我们"老伙伴计划"志愿者的责任。”据统计，我区今年已组织1500名志愿者与7600名高龄老人结对，正逐步实现80岁以上独居老人结对覆盖。

2013年以来普陀区养老工作坚持“政府主导、社会协同、公众参与”的路径，让社区养老、居家养老惠及了更多老年人。今后养老工作仍会强化养老服务，向着老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安的目标努力，通过全面推进各项实事项目落实，为老年人营造更舒适的生活环境，让老年人安享幸福晚年，享受最美的夕阳红。

 

（来源：新普陀报）