【导读】　记者2016年5月23日从安徽省合肥市民政局获悉，今年合肥市将实施政府购买居家养老服务第三方监理项目，引入专业的、独立的第三方服务监理机构，通过设立监理电话、上门走访、实地查看、综合检查等方式，以全市近11000名保障对象和所有服务承接机构为监理目标，协助各级管理部门做好服务监督工作。

 

　　据了解，监理机构将通过零距离接触服务对象，实地收集服务对象实际服务需求和服务满意度等信息，梳理后反馈至管理部门和服务机构，为管理部门政策调整及服务机构改善服务质量提供数据支持，不断提高服务质量及服务项目针对性，切实满足服务对象需求。

　　与此同时，监理机构将对服务承接机构的履约情况、服务及时性、真实性及服务质量等关键要素进行定期综合检查、跟踪监督，规范服务流程，保证服务真实性，提高财政资金的使用效益。