截至2015年底，泰州全市60岁以上人口达124.18万，占户籍总人口的24.45%，位居江苏省第四位。人口老龄化发展速度加快，超前于经济发展水平，农村老人增多、空巢老人增多、高龄老人增多。

　　针对即将到来的老龄化社会，泰州市民政局委托安吉通公司运营12349民政服务热线。但是市场拓展一直不容乐观。为培养养老服务市场，提高居家养老服务水平，市民政局结合实际，实施“孝心365”老年人关爱项目，以主动关爱为切入点，推出居家养老服务套餐，鼓励子女以实际行动尽孝心。政府为分散供养的“五保”、“三无”、经济困难的独居空巢和失独老人购买养老服务，发挥兜底保障功能，让每位老年人享受幸福晚年生活。

　　泰州市民政局郑永寿副局长告诉本网，关注老年群体，妥善解决养老问题，让老年人共享改革发展和社会文明成果，是各届和协社会的必然要求和重要内容。依托社区和第三方服务机构整合各方资源，扩大公众叁与，以“孝心365”项目为抓手，吸引更多的组织和单位叁与到养老服务中来，切实提高全市老年人和市民的服务质量，促进家庭、代际、人际和谐，为推进全市各届和谐社会贡献爱心和力量。