记者近日获悉，伴随着辽阳市居家养老综合信息服务中心“12349”服务热线的开通，辽阳市智慧养老综合信息服务平台已经建立，可24小时全天候为老年人提供助老服务。目前，通过这里的监控系统，可以对辽阳73家养老机构中的20家进行实时监控。
　　今年以来，为满足日益增长的养老服务需求，辽阳市加快建设以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为支撑，功能完善、服务优质、覆盖全市城乡的智慧养老服务体系。在智慧养老服务体系建设中，辽阳市着力打造智慧养老综合信息服务平台，与中国电信辽阳分公司合作建立了智慧养老互联网信息平台，开通了辽阳市“12349”养老服务热线；通过政府购买服务的方式，招标采购辽阳悦仁网络科技有限公司为智慧养老互联网运营服务商，构建了智慧养老互联网运营平台；通过运营团队，招募能够提供各项助老服务的企业，建立了智慧养老互联网服务商平台。
　　据介绍，辽阳市智慧养老综合信息服务平台重点建设了7个系统，包括涵盖人口信息、户籍信息、流动人口信息、老龄信息、殡葬信息的老人信息系统，涵盖居家养老、日间照料、机构养老信息化管理的养老服务系统以及健康档案系统、医疗康复系统、网上购物系统、电子结算系统和统计分析系统。依托互联网信息平台和“12349”养老服务热线，辽阳市重点为老年人提供助医、助行、助洁、助餐、助浴、助急、助乐7项助老服务。
　　目前，辽阳市级智慧养老互联网信息平台已开通两个月，年底前将全部建成。此外，辽阳市计划在2018年年底建成县（市）区智慧养老互联网信息平台，2019年年底建成乡镇（街道）智慧养老互联网信息平台，2020年年底建立市、县（市）区、街道（乡镇）、社区（村）“四位一体”智慧养老服务体系。